360自我“打脸”：失守承诺底线，还有玩家涉足其中

撰稿 | 区长

来源 | 贝多财经

3月15日，2020年央视3·15晚会如期播出。据贝多财经了解，涉及的内容包括人脸数据滥用、个人简历泄露、老年人手机里的安全陷阱，以及搜索之病等乱象。

其中，老年人手机里的安全陷阱、搜索之病均与互联网广告乱象有关。以搜索之病为例，央视报道指出，UC浏览器、360搜索均存在医药广告造假链条，甚至“没有资质，广告也能投放出去”。

广告乱象不止，UC、360深陷其中

据央视3·15晚会报道，记者只提供了一个微信号和产品类型，代理公司很快就制作出一篇内容为减肥、降血糖的自述广告和一篇有问必答、快速问医师的专家答疑广告。

“专家子虚乌有，疗效神乎其神，评论也是事先写好的，就连点赞数量也可以根据需要任意设定，交了钱就能上”，央视报道称，记者在UC浏览器和360搜索上进行搜索，果然找到了代理公司制作的这两则虚假广告。

据了解，360搜索涉及的代理商包括山西晋商讯网络科技有限责任公司、上海经格网络科技有限公司。其中，前者还曾因广告经营者为内容不实或者证明不全的户外广告提供设计、制作、代理服务行为在2018年被罚款2万元。

根据央视报道，山西晋商讯网络科技有限责任公司销售经理在央视记者的暗访中表示，“包括怎么推广、上什么词、预算、推广时间、推广地点，我们都一套，整体的。”

根据《中华人民共和国食品安全法》第七十三条规定，食品广告的内容应当真实合法，不得含有虚假内容，不得涉及疾病预防、治疗功能。2020年3月，十一部门联合印发通知，强调严厉打击保健食品、医疗、药品等虚假违法广告。

360搜索回应称，公司高度重视，并在第一时间成立调查组，对涉事代理商及相关账号进行彻查。对于违法违规行径，必将严肃处理。由此给消费者带来的困扰，深表歉意。

360搜索表示，作为平台方该公司应进一步加强对广告代理商的监管，强化广告内容的审核，切实履行平台责任。同样的，UC方面也回应称，对相关违规广告内容已于第一时间排查下架。

即刻停止与相关代理商的合作，严格清查相关违规行为。同时，对代理商管理机制开展全面自查自纠，并启动追责机制。此外，成立全网排查专项团队，全面梳理广告审核与发布机制，加强事前审核与事中巡查，坚决杜绝虚假广告。

失守承诺底线，搜狗仍推医疗广告

贝多财经发现，360搜索与UC浏览器的回应，均规避了自身责任。事实上，早前，360创始人、董事长兼CEO周鸿祎曾表示，“放弃一切消费者医疗商业推广业务，为网民提供安全、干净的搜索服务”。

周鸿祎

早在2016年5月3日，360搜索曾在一封给用户的公开信中表示，360搜索即日起正式决定放弃一切消费者相关的医疗商业推广，为网民提供安全、干净的搜索服务。

360搜索还称，其在一年前（2015年）已经曾经尝试建立严格的审核机制来帮助用户规避医疗信息带来的风险和隐患，“但发现只要有互联网医疗商业推广这种模式存在，无法从根本上杜绝虚假医疗信息造成的危害。”

据第一财经此前报道，曾有网友一度发现360搜索页面出现医疗类广告，周鸿祎则解释称是360搜索和Google广告系统对接时出现bug，并已进行升级排查。

早前，周鸿祎还曾承诺，360搜索将坚守两条底线。即：第一，底线不做医疗广告；第二，360搜索不搞竞价排名。而今，360搜索的表现则无异于自我“打脸”，底线全无。

3月16日，360搜索所属的上市公司三六零（SH:601360）发布公告，称关注到有关媒体报道称公司旗下产品“360搜索”相关广告代理商投放的医疗广告中存在造假违规操作问题。

除了与360搜索前述回应相同内容外，三六零还补充说明称，报道中所提及的广告代理商均不属于公司的主要销售客户，2020 年公司与上述广告代理商相关的收入占营业总收入的比例较小，且医疗广告仅占一定的比例。

三六零还表示，关于上述广告代理商投放的医疗广告中有一部分可能存在造假违规操作的问题，目前公司正在积极配合相关主管部门对其违法违规行为进行核查及认定。

贝多财经发现，这也意味着，三六零的公告侧面说明，其旗下搜索业务——360搜索确实存在医疗广告的情况。而这一做法，也与其早前的表态均不相符。

3月16日、17日，贝多财经在360搜索、UC浏览器上搜索“减肥”、“降血糖”等关键词时，首页并未出现广告。不过，在以“专科医院”、“鼻炎”、“医院 挂号”等作为关键词时，仍可看到部分广告。

除了360搜索、UC浏览器被点名外，还有不少搜索引擎还存在着更为密集的医疗广告。以搜狗为例，通过搜索“医院”、“看病”等关键词，结果出现了不少广告。