跨境必备，3款实用用户行为分析工具

做跨境电商的朋友一定不能错过的3款国外用户分析工具。

第一款

1. Crazy Egg（https://www.crazyegg.com/）

 

软件翻译过来名字是有点怪，疯狂的鸡蛋，但他能分析用户网站行为。

 

它有五大分析功能：热图、记录、A/B 测试、流量分析、错误跟踪和调查。

 

Crazy Egg 的热图向你显示产品页面上的关注热点。它提供了访问者关注的关键词和页面上的点击次数。

 

Crazy Egg 的记录功能，可以了解用户在页面上向下滚动的长度，和用户离开页面的位置，针对需要改进的地方做出改进提高存留和转化，红色热度最高，然后根据热度逐渐变为橙色、黄色等。

 

A/B 测试页面编辑器，让你将点击分类为不同的类别，例如：推荐人、新访客与回访者、国家/地区、浏览器、星期几等。

2.Hotjar（https://www.hotjar.com/）

 

Hotjar 是一个多用途分析工具，也是用于了解用户在页面上行为。

 

· 热图：显示用户滚动并点击或点击页面的位置。

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· 访客记录：用户访问，这样你就可以准确地看到他们正在做什么。

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· 转化漏斗：告诉你用户在你的销售漏斗中流失的地方。

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· 表单分析：向你展示用户和你的交互。

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3.Inspectlet

Inspectlet 总结了免费的 Google Analytics 与它本身之间的显着差异。Google Analytics 会告诉你什么，而 Inspectlet 会告诉你原因。它包括会话记录，因此你可以重播访问者在你的网站上所做的一切。观察你网站上的个别访问者行为；查看每次鼠标移动、滚动、单击和按键操作。使用它来确定用户正在寻找什么以及他们如何使用你的网站。了解他们的心态并提高你的转化率。也许最重要的是，你可以使用 Inspectlet 来发现访问者在你的网站上感到困惑的地方以及引起他们注意的地方。

Inspectlet 包括一个漏斗分析工具，该工具向你显示向购物车添加了一些东西但从未进行结帐的人的记录。或者，你可以使用转化漏斗来定义一系列指向目标的页面（如注册或购买），然后观看访问者的会话记录，这些访问者在达到目标的某个步骤时就离开了。

该软件还包括热图，因此你可以通过可视化他们的鼠标移动来查看访问者正在查看的位置以及他们正在阅读的网站的哪些部分。滚动热图向你显示访问者在你的网站页面上向下滚动的距离。找出有多少人真正到达了页面的中间或底部。