石湖社区里有一堂智慧助老课程
8月11日，苏州石湖社区一楼多功能室内热火朝天，25名老人早早来到这里，再次体验了一次当学生的感觉。来自贝壳苏州链家的4名志愿者正在这里，给老人们开设智能手机使用课程，用专业的课件与授课形式，手把手帮助老年人跨越数字鸿沟。
当天讲授的课程内容包括手机风险防控、认识手机APP和手机空间清理。贝壳志愿者讲师沈宇一手拿着手机，一手指着播放的PPT，一步一步地教在场的老人学习不同型号的手机如何清理内存空间。在场的助教志愿者也时刻关注着老年人学员的操作情况，适时地提供一对一帮助。
助教胡志友一对一帮助的叔叔是位退伍军人，虽然有智能手机，但因为不了解操作技巧，手机越来越卡，和老战友们聊天时，遇到趣事想发朋友圈分享，但也不会操作。小胡先是耐心地引导叔叔使用手机管家清理了手机空间，又一步一步引导叔叔自己操作，成功发布了朋友圈。叔叔说：“我一直想学习怎么使用智能手机，现在有了这个手机课堂，很难得，学到的内容很实用，期待下次的课堂。”
社区徐主任介绍，苏州狮山横塘街道石湖社区常住人口约3000人，主要是由回迁居民组成，户籍人口约1500人，60周岁以上的老人有539人。石湖社区为老年人开设了便民星期三、乐龄学堂等活动，“我来教您用手机”项目作为乐龄学堂的重要一环，丰富了老年居民的精神生活，提升了社区的文化生活氛围。
据了解，自2018年起，贝壳公益发起“我来教您用手机”公益项目，帮助社区有需求的老人学会使用智能手机。讲师和助教均由各城市的贝壳合作门店经纪人担任，在开课前统一进行专业培训考核，通过后方可参与志愿服务。同时，贝壳公益进行广泛调研，选取老年人最关心、最头疼的手机使用问题，精心策划编纂成专业的教材及课件，定期走进社区，走到老人身边，为他们解决手机使用难题。另外，老人可随时到贝壳连接的社区经纪门店进行咨询，经纪人也会及时为老人提供帮助，帮助老人追赶智能时代，做时间的朋友。
据统计，今年以来，“我来教您用手机”项目已走进苏州32个社区，开展81次课程，惠及老年人1460余人次。
