使用scrm管理系统软件对企业有什么好处

 

    一个好的scrm管理系统软件可以有效地帮助销售提高业绩。所以，为了提高企业的业绩，留住客户，很多企业选择使用点镜scrm管理系统软件。

 

    什么是点镜scrm管理系统软件？

 

    点镜scrm管理系统软件是帮助企业管理客户、销售和业务数据的实用工具，以提高企业绩效。适用于企业销售部门的办公和管理，协助销售经理和销售人员快速管理客户信息，开展销售业务。

 

    点镜scrm管理系统软件能为企业做什么？

 

    1.从新客户到老客户维护和营销的每一个环节。

 

    2.优化各业务环节，减少客户流失和公司成本。

 

    企业使用点镜scrm管理系统软件的好处？

 

    1、整合获得的客户资源。点镜scrm管理系统软件可以整合企业从各种渠道获得的客户资源，统一存储大量的客户信息，不仅是客户名称、电话等基本信息，还可以完全记录客户第一次接触后的沟通过程，所有这些都将永久保存在系统中，不受人员变更或辞职的影响。

 

    2、合理的分配客户资源。点镜scrm管理系统软件将线索存储区域划分为公共线索池和每个销售人员自己的线索，以确保线索分配合理，保证线索资源的合理利用。

 

    手动分配：销售线索进入点镜scrm管理系统软件线索池后，销售经理可根据销售能力和时间实时分配资源。

 

    自动分配：要实现软件中客户资源的自动分配，首先要有分配规则。点镜scrm管理系统软件支持根据区域和行业自动分配等个性化销售线索分配规则。

 

    3、实时的提醒销售跟进。点镜scrm管理系统软件在完成客户资源分配后，还可以实时提醒销售人员，帮助销售人员在第一时间与客户取得联系，获得更多赢得客户的机会。

 

    然后，您可以设置一个条件来确定客户是否返回到客户池。例如，当销售人员一个多月没有跟进客户时，客户将不再跟进，而是返回客户池进行重新分配。这不仅避免了客户不及时跟进造成的损失，而且提高了销售效率和客户流通效率，从而提高了企业的业绩。

 

    4、清晰记录跟进过程。当销售人员完成后续操作时，可以在销售机会模块下方的联系记录模块中创建新的联系记录。通过在点镜scrm管理系统软件中设置特定条件，联系记录的建立时间将与销售模块和客户模块的最新后续时间同步，以便查看销售人员的客户后续操作。

 

    5、客户数据统计与分析。销售总监可随时通过点镜scrm管理系统软件检查员工的工作状态，并及时提供工作支持；您可以通过数据分析了解公司的销售情况。及时做出销售预测，制定科学的销售计划；支持和批准下属的请求，并随时批准和提供帮助。

 

    销售员也可用来了解自己的销售工作是否到位。例如，你每天开发和跟进多少客户？合作客户来自哪些渠道，是老客户还是网站？平均销售周期有多长？客户转化率是多少？

 

    无论是决策者、管理者还是销售人员，始终围绕提高销售绩效的目标，做好客户管理、销售流程管理，轻松提高绩效，使绩效飙升！