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客户的“五行”,你知道吗?

2021-05-03 18:21 作者:魔都8字  | 我要投稿

做市场会遇到各类客户,我们做客户,其实做的是人,不管公司的大小,我们都是在和代表公司的人打交道。形色人等,各有特色,和八字“五运”有着异曲同工。

1. 官杀型:技术要求高,对待事情一丝不苟,很多时候会让人感受到其小题大做,吹毛求疵,不尽人情,尤其是身在前方的服务人员,会感受到强大的压力, 身陷绝望,如入天坑。

2. 印型:行事作风慢、稳、长,不动如佛,即使想变通,也是故前思后,犹豫不决。张口闭口是流程,合规,风控和领导批示云云,无论谈项目还是实施项目,犹如泥牛入海,时间无限。

3. 食伤型:说话如滔滔江水,一发不可收;思路如浩瀚星空,闪现不断。让人无法捕捉。这类客户最容易让售前人员掉入漩涡之中,最后精疲力竭,最终他提出的问题能否解决,还犹未可知。

4. 财型:为人实际,实干能力强,注重实际效果,目的性强,很少会有周旋,会迅速发觉对方的优劣势,如果销售人员没有很好的应对技巧和扎实的功底,很容易快速被game over。

5. 比劫型:很容易接近,亲和力强,沟通无阻,但容易受到干扰,随波逐流。项目开局会让人感觉很好,但进入项目收官阶段,容易出现变数。由于他们的把控能力弱,缺乏自己的主见,很容易被人带偏,等到发现已为时已晚,错失良机。

以上就是客户“五行”,有助于我们在做市场时抓住客户的特点,从而制定有效的策略,避免入坑,争取更大的胜算。



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