20分钟理清《用户体验要素》核心知识框架讲解完整版｜交互设计考研、设计工作、产品

第一章引入用户体验的重要性，引出用户体验五要素的概念。

第二章讲了五要素的概念，以及五要素的关系。使我们在正式学习五要素前，得到对五要素清晰的整体认识

第三到七章分别详细介绍五要素的具体内容

第八章用于收尾，介绍五要素在实际的应用。

第一层、战略层

在制定战略时，需要从两方面进行考虑

一、 产品目标

01 商业目标

通过该阶段，确定产品目标，以及如何获取收益

（广告、电商）—[获取]—流量—[变现]—产品收益

02 品牌

品牌宣传、宣传

二、用户需求

通过该阶段，寻找用户的目标，确定产品为用户提供的价值

唯一正确的获取来源：实际的调研

通过该阶段，确定产品需要提供的服务

01 调研方法

定性调研（用户研究、焦点小组、卡片分类）

——深入调研

定量调研（问卷调查、市场调研）

——基于数据

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调研方法书籍推荐：《交互设计精髓》、《设计调研》

第二层、范围层

一、功能设计

通过功能来解决需求

01 技术端（技术限制）

02 品牌（宣传）

03 用户（……）

04 企业内部

二、内容设计

通过该功能确定填充产品的内容

一个完成的产品，需要包含可以实现操作的功能，和填充产品的内容。产品的功能是产品得以运行的骨架，产品的内容是丰富产品的血肉。

第三层、结构层

设计用户如何与产品进行交互，如何展示信息

一、交互设计

01 设计功能流程

02 设计功能使用体验

设计原理：用户目标、使用场景、交互方式

二、信息架构

01信息架构类型

从上至下、从下至上

02 结构方法

中间、矩阵、自然、线性

第四层、框架层

通过低保真原型图定出框架

一、界面设计

二、导航设计

全局、局部、辅助、索引表、地图……

三、信息设计

第五层、表现层

产品精细化设计

视觉设计

获取视觉数据的方法：眼动追踪、对比

配色、排版、视觉整体风格

五要素的应用

01 指导设计

02 提供思考的框架