社区服务站点,如何开展?
你的社区准备组建一个服务站点,包含修鞋、配钥匙、修自行车,你的领导让你开展一个前期调研,你从哪些方面进行开展?并说明原因? 各位考官好,考生开始答题。我会从以下几个方面来做好此次的前期调研。 第一,我会向社区的群众调研对服务站点的需求。群众有需求,我们设置的修鞋,配钥匙,修自行车等的服务站点才能发挥其作用,否则就会成为一个摆设。因此我会通过在小区的微信群发放调研问卷和上门走访调研的方式来向各个小区的群众了解大家对于服务站点提供服务内容的一些需求、运行的时间、意见建议等,让服务站点真正的实现为群众的需要而设立。 第二,我会向从事修鞋、配钥匙、修自行车的这些手艺人进行调研。想让我们的服务站点实行常态化、有效便民的运行,一定要让从事修鞋、配钥匙、修自行车的师傅能够挣到钱,让他们觉得付出是值得的,否则服务站点也无法长久的运行。因此我会和这些师傅们召开一次座谈会,听取大家对服务站点关于修鞋、配钥匙、修自行车定价、运行时间的意见建议以及对服务站点运行规章制度的一些意见建议等,让师傅们真正的有主人翁的感受,把服务站点当成自己第二个家,大家共同用心经营好。 第三,我会向已经开展服务站点的其他社区进行调研,学习他们的经验。正所谓三人行必有我师,向其他已经运行服务站点的社区进行考察学习能够有效的让我们服务站点的运行少走弯路,同时借鉴优秀的运行经验可以更好的发挥服务站点的作用。因此我会详细的走访。已经开展服务站点的其他几个社区,与服务站点的师傅们进行一一沟通,听取他们的意见,了解运行情况。向其他小区群众进行随机的走访,了解大家对服务站点的评价和建议。与社区的负责人进行座谈,听取他们在运行服务站点过程中的一些好的方法以及遇到的一些问题,对这些问题是如何解决的,对走访了解的内容我都会一一做好记录,为我们社区服务站点的运行提供充足的参考依据。 第四我会向服务站点的管理部门,比如税务、市场监督管理局等部门进行调研。服务站点要想能够有效地运行必须要在依法依规的范围内运行,因此我们要自觉的遵守政府部门出台的各项规章制度,同时也要利用好政府部门出台的各项优惠政策。我会向税务局、市场监督管理局等部门了解对社区设立服务站点的要求,比如是否需要申请营业执照、如何纳税、税率多少等,我也会同时了解相应的优惠政策,了解清楚后我会将政策、要求做好记录,并张贴在我们的服务站点并给师傅们做好相应的培训,让服务站点规范化运行。