借贷宝建立多元化调解机制，加筑业务护城河

正义必须实现，以看得见的方式实现。司法是解决纠纷的最终武器，不可轻用。记者通过走访调查发现，解决民间借贷纠纷，打官司可能并非最佳途径。

法律诉讼痛点重重

解决民间借贷纠纷，维权者和法院均有痛点。

普通维权者运用法律武器成本高。据维权者反映，以下几点原因足以使他们对打官司望而却步。

非法律专业，读不懂晦涩难懂的法律条文，想要起诉不知道凭借哪条哪款；找不到靠谱律师，递诉状、出庭只能靠自己一趟一趟跑法院，精力有限；不懂收集有效证据，打赢官司难。打官司就是打证据。如若没有及时收集、保留有效证据，败诉可能大。即便打赢官司，有时也会因为对方没有履行能力，难以执行判决结果，赢了官司亏了钱。

程序正义制约办案效率。记者采访的一位律师表示：“建议优先通过协商解决纠纷。民间借贷案件数量大，通常金额小。法院办案程序严谨，每年能办的案件有限。假如民间借贷纠纷全部堆到法院，就会导致排队，既影响借贷纠纷解决，又影响其他纠纷解决。”

创新调解机制应运而生

针对这些痛点，金融科技企业努力创新。其中，借贷宝推出的多元化调解机制，受到各方欢迎。

本报记者也尝试用借贷宝APP打了张电子借条，发现到期前后，借贷宝会通过消息、电话提醒还款，确实可以避免无意逾期，降低逾期率。

另外，本报记者也从借贷宝资深用户那里了解到，对于已逾期的用户，借贷宝不会上来就催收。它会首先通过电话等方式与借贷双方沟通，明确是还款能力问题还是意愿问题，再对症下药，调解矛盾。如果债务人一时还不上，借贷宝提供展期、分期、销账等工具，供双方灵活化解债务难题。

如果双方矛盾仍然无法化解，债权人要起诉债务人，借贷宝协助提供借款协议、出借资金流等整套材料，避免隔空打嘴仗，耽误案件审理。

债权人可以自诉，也可委托借贷宝诉讼。借贷宝与多地律所建立合作关系，提供各种参考文件，帮助法官了解案情、减轻负担，帮助用户提高与法院的沟通效率。

借贷宝建立多元化调解机制，加筑业务护城河，对降低司法成本、维护用户权益，都具有重大社会价值。