PS：本文转载自黑马测试知乎高赞文章

链接：https://www.zhihu.com/question/26898212/answer/2940946212

总结一下题主的情况：新入职小型创业公司，想要一个比Excel高效且好用的工具。

我预料到很多人会提TestLink、Jira、PingCode 等一堆平台，现在都2023年了，若还是复制粘贴的10年前这一套，那就让人看不下去了。

为了让大家少走弯路，所以我写了这篇回答。

具体如何撰写测试用例，在此我不赘述了，想学习“手把手教会测试用例撰写”，强烈推荐看下面这篇文章：

《感觉测试用例好难写怎么办?3 赞同 · 3 评论回答》

https://www.zhihu.com/question/393584042/answer/2957750770

一、为什么上述平台（TestLink、Jira、PingCode）通通pass？

1、产品定位不符

这些产品的定位是做项目管理的，而我们需要的用例管理只是其中一个小功能。这类平台虽然功能丰富，但是90%的功能用不上，鸡肋。

2、协作性不好

这些平台大部分需要本地部署，且需要所有人都注册账号（产品、研发等），我们为了管理测试用例，想让这么多人配合，难度可不小。

3、操作性不好

这类软件的实际使用感受并不丝滑，甚至有点繁琐。用它们做用例管理，可能还不如excel方便。

这些平台使用的基本都是10多年前的技术和设计理念，在今天看来已经落后（如题主所说，有些平台“界面比较丑，功能也比较落后”）

综上，我们并不需要TestLink、Jira之类很重的平台，而是需要一款像excel一样简单但是比excel高效的工具。

但是，真的有像excel 一样简单，但是比Excel高效的产品吗？

二、应该用什么平台来做用例管理工具？

在正式作答之前，先问一个问题：你们公司用的第三方协作软件什么？（小型创业公司，肯定不会自研协作软件，所以我直接问用的什么第三方软件）

如果你们用的不是钉钉、企微、飞书其中一款，而是在用微信甚至QQ沟通，那我劝你赶紧跑路，这样的公司还能叫互联网公司吗？

如果确实用的是钉钉、企微、飞书其中一款（注重协作效率的互联网公司基本都会用其中一款吧 ），可以继续往下看。

你可能正在使用钉钉，然后就有疑问：钉钉如何管理测试用例？

别着急，其实我们要说的是钉钉下面的一款产品--钉钉文档。

下文从四大方面来做详细介绍：

1、使用门槛
2、功能
3、协作
4、便捷性

1、使用门槛

账号通用，之所以前文提到钉钉，是因为一个账号就可通用于钉钉所有功能包括钉钉文档（企业微信之于腾讯文档，飞书之于飞书文档也是一样的）。

无需下载，通过钉钉客户端或网页均可访问，用完即走，不占内存。

易上手，第一次用钉钉文档，不知道怎么写用例效果好，没关系，有现成的模板可以参考，轻松上手。

2、功能

1）文档类型丰富，有人喜欢用Excel写用例，有人喜欢用脑图写用例，都没关系，你想什么都可以，并且每种文档类型有非常多的模板可以参考

2）组合使用，我们都用过Excel或xind，但是功能单一，管理测试用例有点力不从心。钉钉文档可以解决这些的痛点，一个文档支持多种格式，可以单独使用，也可以组合使用，代码、脑图、表格、流程图……不同类型的用例用不用的方式呈现，非常好用。

3）丰富的工具，如果你在写用例的时候发现接口文档有缺失想提醒研发补充一下，不必另外找研发沟通，只要在文档中@研发，被你@的人会在钉钉内收到消息通知；想用视频来说明测试预期效果，--支持，想添加一些小工具 --也支持，总之，你想得到想不到的它都有。

4.文档演示，在用例评审的时候要投屏，它可以像PPT一样演示，且功能比PPT更丰富，自带激光笔等工具，演示效果是相当好。

3、协作

1）分享，测试用例要给其他人看，可以一键分享到钉钉聊天，也可以通过图片或邮件分享，甚至还可以生成视频后分享。

2）权限，自定义可见范围和协作范围，设定协作者共同编辑测试用例，要分享给产品或研发的时候可以设置全公司可见。

4、便捷性

1）自动保存，编写用例时随写随存，不用担心因忘记保存而丢失内容

2）多端访问，随时随地，没带电脑也能通过手机浏览器访问

3）远程会议，借助钉钉的会议功能发起用例评审会议，历史会议、近期会议一目了然，即使居家办公也不会有丝毫影响

以上，使用钉钉文档这些功能，对于用例的编写、分享、演示、用例评审等环节已经是足够了。

现在我们再回顾开篇的疑问：

和Excel一样简单，但是比Excel好用，钉钉文档，它真的做到了，完全满足测试用例管理的需求。

三、没有钉钉文档，咋办 ？

没有钉钉，总有企微吧。企微所用腾讯文档和钉钉文档类似，下面做下简单介绍。

1、入口

【企业微信客户端】-【文档】，即可进入腾讯文档并用企微账号登录

也有很多模板，支持文档、表格、脑图等多种类型

2、协作

3、效率工具

4、权限管理

飞书文档的功能和使用与体验与以上两个产品大同小异，也是一个账号通用，一个软件直达，这里就不一一介绍了

有关测试用例，我撰写了其他文章啊，在此也给大家分享下：

《感觉测试用例好难写怎么办?3 赞同 · 3 评论回答》

https://www.zhihu.com/question/393584042/answer/2957750770

《如何编写测试用例？2410 赞同 · 343 评论回答》

https://www.zhihu.com/question/51558124/answer/1494934653

《如何写出高效的软件测试用例？927 赞同 · 80 评论回答》

https://www.zhihu.com/question/39865629/answer/1639536795

《测试工程师都是怎么写测试用例的？164 赞同 · 7 评论回答》

https://www.zhihu.com/question/339206144/answer/2322810917

《在国外，资深的软件测试人员大多是手动测试，他们厉害之处在于测试用例的设计，但在国内，很多测试人员都把自动化测试当成很厉害的资本，为什么？634 赞同 · 69 评论回答》

https://www.zhihu.com/question/19721142/answer/1633490943

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