会话存档可以实现对销售的监管
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企业微信推出的会话存档功能，能够更好的保证员工对客户的服务质量、提高内部协作工作，更好的对员工进行管理，开通会话存档可以保存客户聊天记录，有效保存客户资产，能为企业节省成本；简单来说就是企业微信推出了一项可以看到员工聊天记录的功能，很多企业只是知道会话存档最基础的看聊天记录，但是对于会话存档更深层次的利用并不清楚，下面点镜scrm就列举会话存档中对于销售的应用场景来展示下会话存档强大之处。
1.可以实时看到销售的聊天记录
点镜scrm会话存档可以实时同步销售与客户的聊天记录，员工与客户发送对应的消息，在点镜scrm会话存档系统上就可以同步到最新的聊天记录，也能展示整个企业最新时间段发送的消息。
2.出现纠纷可追溯
企业开通会话存档后，保存了员工与客户间所有的聊天记录，如果说出现了纠纷，不论是客户还是员工，可以根据聊天记录进行溯源，即使销售或者客户在手机上删除了某些特定的消息，点镜scrm会话存档也能存储最原始的聊天记录，必要的时候可以作为具有法律效力的证据。
3.防止销售飞单私单
通过对销售的聊天记录监管与关键词的设置，一旦销售在沟通过程中出现了对应的关键词，点镜scrm会话存档就会自动通知到对应的上级人员，提醒该人员可能存在风险内容。通过灵活应用点镜scrm会话存档的敏感词预警功能可以防止销售的接私单行为。
4.记录销售的报价信息
通过对销售的聊天记录的存储，能够准确记录销售的报价信息，可以有效监管销售的报价，同时其他职能人员也能同步看到报价信息，实现业务的协同。
5.销售话术规范
通过对销售的聊天记录监管，可以查看到销售沟通过程中话术是否存在问题，同时可以对聊天记录进行总结销售的话术，实现销售的话术规范化。
6总结企业话术
可以根据销售日常的会话内容，总结出一些客户常见的问题做成企业的快捷话术库，配置到企业微信的快捷回复，这样就有助于销售的转化。
7.销售回复及时性监督
通过点镜scrm会话存档系统可以实现对销售回复的及时性进行监督，当给销售设定对应的规则，比如客户发送消息后，销售超过5分钟没有进行回复，那么点镜scrm系统就会给对应的销售推送消息提醒销售回复客户，每天会对销售的超时数据进行统计同时推送给对应的的上级。
通过会话存档功能，能帮助企业实现对销售的全方位监管，点镜scrm专注于会话存档，基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，能够管控员工在微信上的工作轨迹 彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。
