pmp的备考笔记

1.什么是PMP？

名词解释：PMP，全称ProjectManagement Professional项目管理专业人士资格认证,由美国PMI（Project Management Institute）组织,颁发证书。是目前全球项目管理方面含金量最高的资格认证，是项目管理专业人士身份的象征。

鼻祖：曼哈顿计划的项目经理格罗夫斯。他将曼哈顿计划的整个过程（问题和经验）记录下来，形成了最初的项目管理雏形。

小插曲：格罗夫斯上任的48小时内，将该计划优先权升为最高级，格罗夫斯在接到命令后向罗斯福总统只提了一个要求，大意如下：“我只接受您的所有要求，其他所有权力部门提出的要求我可以选择接受或不接受。否则，我无法担任这个项目经理，请另寻高明。”最终罗斯福总统同意，并赋予这一计划以“高于一切行动的特别优先权”。

2.为什么学习PMP？

基础层：掌握概念、体系、术语、思维模式，有全局性的框架。

进阶层：梳理科学的管理知识，掌握项目管理的核心工作方法

终极层：思维理念的明晰与提升，并取得证书，对自己的行为进行检验。

3.什么是项目？

为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。

提问：以下行为是否为项目？

（1）举行婚礼？（2）组装电脑？（3）准备午餐？

请先思考3分钟，再继续往下看。

作为管理者，不能固化思维，简单的回答是或者否。

所有的问题都应该取决于问题的条件，当条件不同，答案也不尽相同，甚至相反。

4.什么是项目管理？

运用知识、技能、工具和技术，在相互冲突的要求中寻求合理的平衡，达到项目的要求。

即平衡人、平衡事、平衡不同时期。其中，平衡人比平衡事更重要，与客户的深度沟通高于合同执行。管理也是妥协的艺术。

5.项目层次

（1）项目（project）:使组织的目标得以实现

（2）项目集（programs）：协调管理一组相互联系的项目，控制依赖关系

（3）项目组合（portfolios）：为实现战略目标，进行的集中管理，注重资源分配的优先顺序

关系：项目集下面只有项目，项目组合下可以有项目和项目集

6.项目的生命周期与阶段

生命周期特点：

成本和人力投入：开始较低，执行最高，结束时回落

项目风险和不确定性：开始最大，逐渐下降

影响产品的能力：开始最大，逐渐减弱；变更和纠正错误在接近完成时显著增大

也就是说，前期工作很重要，凡是划分阶段，建立控制点；分段检查，不留隐患；宁早勿晚，未雨绸缪；否则，到最后就是只能不断的妥协。

项目生命周期的类型及适用情况：

（1）      预测型：需求在开始前已预先确定，则加强计划，严控变更

（2）      增量型：需求在交付期间定期细化，则在预定时间内，渐进增加

（3）      迭代型：需求在交付期间定期细化，则在一定范围内不断更新迭代

（4）      适应型（敏捷型）：需求在交付期间频繁细化，则小步快走

（5）      混合型：既确定需求，也包含开发要素

7.项目管理过程

五大过程组：启动、规划、执行、监控、收尾

即为PDCA持续改进（plan  do  check  action）

十大知识领域：范围、进度、成本、质量、资源、沟通、风险、采购、相关方、整合

过程组与阶段的区别：每个阶段都有五大过程组

8.项目运行环境

（1）组织过程资产（过程政策和程序、组织知识库）

（2）事业环境因素（内部组织文化、外部政策标准等）

（3）组织结构（职能型、项目型、矩阵型、PMO型）

在项目足够重要和复杂时，可以争取改变组织结构，一般项目时，要主动适应组织结构。

9.项目经理

定义：是由执行组织委派，领导团队实现项目目标的个人。

角色：在项目中平衡：平衡各方

在组织中合作：与其他项目经理合作、发起人合作，确保战略目标的实现

在行业中关注：关注最新趋势

在专业学科中贡献：整合所学，持续推进专业的发展

在跨领域中宣传：指导他人了解项目管理，了解其优势

技能：（1）技术管理能力（2）战略和商务能力（3）领导力

管理与领导的比较：

管理（正确的做事）：调动资源、精准指挥（站姿：一手叉腰，一手指挥，有人撑腰的意思）

领导（做正确的事）：全局掌控（站姿：双手握在一起，不随便出手，懂得授权）

领导也称为一把手，通常有三手：挥手：指引大方向；匀手：协调矛盾；推手：给予资源支持。