宠物店会员管理系统怎么做? 如何制定宠物店会员制度?
宠物店属于零售行业,大部分的顾客都是长期消费的,因此做好宠物店的会员管理也是提升店铺营业额的关键!
宠物店会员管理系统怎么做? 又该如何制定宠物店会员制度呢?
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选择宠物店会员管理系统时,首要考虑的因素应该是操作难以程度,功能的完善度,指导和售后服务的质量,以及性价比,比如这种:
用前台小程序+后台管理系统模式,顾客使用方便,商家在后台系统化管理,购买服务器、后台维护、功能更新等步骤由官方解决,使用期间提供24h售后。
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如何制定宠物店会员制度?
1.划分客群等级
比如利用会员管理系统将消费金额1000以下,1000~2000,2000~5000,5000以上的客户为几个会员等级,享受不同的权益,顾客当月累计金额满额度就可升级。
2.调研用户需求
记录大多数用户群体的消费习惯喜好,并以此制定相应的会员权益,包括积分制度是,深入福利会员活动,节日礼品等。
3.细化会员规则和细节
不同的顾客有不同的偏好,设置会员权益福利时,要想好这样做的目的是什么。比如生日送祝福,节送关怀是为了增加用户黏性,刷刷"存在感",提升好感度,测试新产品的喜好程度等。
另外,在选择福利的时候要统计好陈本和价格,任何门店都是以营利为最终目的的!