主动迎接与被动接受
如果有些成长是必然要经历的,那么主动迎接总好过被动接受。
可能刚开始时,两者的结果没有区别,但至少在感觉上主动会让人稍微好受一点,另外,也能让自己看起来是有选择的;
主动久了,主动迎接和被动接受的区别就会拉开,主动的状态让我们越来越喜欢冒险,爱上探索带来的新奇感,而被动接受的状态则会让我们陷入自怨自艾的死循环。
这个感悟最近体会尤其深。
去年做大客户项目,后面变得特别脆,一到下班都不愿意看手机、不能听见手机的消息提示声音_(:з」∠)_
主要是烦,每天都一大堆细节等着你去确认,而且还没有啥效果,还要受业务脑子不清楚的气,这工作干着真是费劲o(*≧▽≦)ツ┏━┓
(当然,我是现在回过头看这么想的,当时哪儿知道是怎么回事_(:з」∠)_)
今天意外发现自己听见工作手机响没啥反应了_(:з」∠)_
记得那会儿刚从特别深的睡眠中慢慢清醒过来,睡得一本满足,还想接着睡回笼觉︿( ̄︶ ̄)︿
然后手机响了,我稍微反应了一下,思考了片刻我要不要看是广告短信还是微信或者是app推送
然后拿起了手机,发现是客户消息_(:з」∠)_
我竟然毫不犹豫地开始回复,跟她微信聊了半个小时_(:з」∠)_
也并没有心情很糟,觉得她坏了我美好的回笼觉︿( ̄︶ ̄)︿
后来当然回笼觉也没睡成,她貌似也没有成交的意思,但我的情绪也没啥波动
过了一会儿,我突然发现了自己前后这么大的变化,就开始思考这到底是为什么
最后想到这大概就是被动和主动的区别
之前做大客户项目完全是被动的,即使是主动,也是主动地获取被动信息,业务或者客户忙就要等着,有信息要确认也要等着,有好的设计也要有本事把这么设计的理由传达出去让脑子里有水的客户明白,整个人还是被动的
做出来的效果如何完全看客户的领导了,中间隔着业务和客户,这俩人还不懂技术,还强势o(*≧▽≦)ツ┏━┓
讲道理,没工作以前我大概是郭敬明小说看多了,总觉得做事做得能让领导或者客户满意特别光荣,这是一个优秀商务人士的必备素质_(:з」∠)_
可是那会儿哪能想到大家都有信息差,都有各自不同的考虑,如果一味让他们满意只会让自己越走路越窄,最后极端厌恶当下,只想一刀两断、鱼死网破_(:з」∠)_
现在完全不一样了
一切的效果都要看成交,而我要提炼客户需求,转化成产品,以达到成交目的:
我要通过跟不同的客户交流了解客户的需求
我的产品要符合客户的需求
最终产品的优化也是朝着更好地满足客户需求的方向走
客户找我说话,了解情况我必然是愿意的,我巴不得客户多跟我说话,就怕不说啊_(:з」∠)_
好不容易有人说了我还不积极嘛,恨不得多给我发点消息、多问问我_(:з」∠)_
我的角色,我的诉求,我的情绪,就这样完完全全反转了┑( ̄Д  ̄)┍
挡都挡不住
甚至在做产品优化上也非常地明确,我们这么优化是要实现什么目的的,一想到优化完就会提高效率、解决问题,本宝宝开心啊~
嗯,主动和被动心态的区别一览无遗了
我猜我以后大概率不会愿意干大客户项目了
当年老乔做大客户项目那还不都是跟大客户直接聊的,最后做成什么样也不见得细节完全得按照客户的要求来,满足你需求不就得了┑( ̄Д  ̄)┍