建材导购们赶快学起来,让您快速提升业绩!
1、搞透自家产品,锤炼好销售话术,见客户自家产品都介绍不利嗦,谈毛线;
2、做好市调,基本了解竞品优缺点,这样才好选择性的做对比;
3、跟销售主管、经理搞好关系,请他带你出去谈几次客户,不跟着高手体验一两次,那怎么行;
4、每天做好销售日志总结记录,按ABC级分类,跟进维护。

A类客户(即将开单或已经开单),要做好固化送礼动作 + 增值服务+短信祝福 (定期给不同客户发周末或者节假日祝福短信,建议定制化);
B类客户(潜力客户),短信祝福 + 增值服务+随手礼,具体情况具体分析;
C类客户(刚认识的客户),不必送礼,以周末短信祝福为主即可。
我们首先建立C类客户群,从C类客户群做筛选,发力于B类客户群,再从B类客户群发力,筛选出A类客户群。

销售两大成交秘诀:人情做透 + 利益驱动
所谓的人情做透,有位销售高手说得好:“经常去拜会客户,关怀客户。维护老客户的成本绝对比新开发客户的成本低。收集信息越细越好,比如客户生日前发送祝福;每周介绍好吃的好玩的,做生活好帮手;而更高层次则是,哪天客户打电话让你帮忙接一下小孩,你,成功了!”一句话,客户 = 我的朋友 + 兄弟 + 哥们 + 老铁….. 取得客户信任是无价之宝,因为一切销售都建立在信任基础上!人都搞定了,事情还不能搞定?
所谓的利益驱动,则指在利益交换基础上,挖掘或创造客户需求,乙方提出完美解决方案,充分满足客户需求。实现利益驱动,需要一些策划本事和深度挖掘产品卖点,找到与客户的共鸣点。保证做好人情做透和利益驱动两大方面,即使在残酷商战环境中,即使面对如狼似虎竞争对手,咱们的销售都将无往不利,所向披靡!
