自高速行ETC项目开展以来,其有所为,有所不为!
高速行ETC自推广以来,一直坚持“诚信”理念,同时致力于为市场提供一款品质好的ETC设备,并做好服务工作,才得以在较短的时间内赢得了众多客户的认可,在市场上拥有了一席之地。但是不可否认,由于ETC推广行业发展迅速,部分ETC公司缺乏相应的管理,导致当下这一行业乱象丛生。
高速行ETC取得现在的成绩与市场的认可来之不易,这也离不开公司、每一位渠道以及业务员的努力,所以我们更应该“爱惜羽毛”,有所为,有所不为。
服务网点建立好以后,各位渠道的ETC办理业务就可以正常开展了。
有所为:
1.业务员在为顾客办理ETC时,如实介绍产品的功能和优势即可,有这方面意向的顾客看到产品实物,对高速行ETC有全面的了解后,很大概率会决定安装。
2.网点需将宣传工作落到实处,这对业务量的增加也有所裨益。
3.最重要的是做好服务工作,热情接待每一位用户,了解他们的诉求,认真为他们办理所需要的业务。
有所不为:
做到“两不”,即“不欺骗、不强制办理”。
最近,通过官方客服的反馈,公司了解到个别业务员存在一些恶劣行径。比如:诱导顾客办理、变相强制消费,甚至为了自己的收益额外增加办理费用或乱承诺,欺骗顾客。这严重违背了公司的“诚信”原则,也损害了公司和产品的声誉。这对业务员来说,也无异于“搬起石头砸自己的脚”,公司将严厉打击此种行为。
所以各位渠道务必做好业务员培训工作,督促基础工作人员守好法律红线,坚决杜绝此类不良行为!