品牌忠诚度不断下降？户外广告神助攻

营销学上有这么一个句话：“忠诚的消费者才能为品牌带来更大的价值。”

对于品牌来说，消费者的忠诚度关乎其发展。

品牌忠诚度=品牌竞争力

1、大幅降低营销成本

对消费者而言，购买使用熟悉产品的决策简单、省时。换而言之，如果品牌具有较高的忠诚度，就意味着相对稳定的销售量、市场份额和较低的营销费用。

2、有效吸引新顾客

老客户就是活广告，品牌认可度和穿透力通过老客户会大大提高，自然会吸引新客户。

3、增加销售渠道话语权

拥有高忠诚度的品牌在与销售渠道成员合作时，会处于相对主动的地位，更容易拓展销售渠道。

因此，拥有高忠诚度品牌在各个方面都会拥有很大的优势。建立品牌忠诚度，也就是建立自身品牌竞争力。

户外广告神助攻品牌忠诚度

大部分的消费者都停留在无忠诚或惯性购买的层次，对品牌的忠诚度不高。品牌想要维护消费者较高的忠诚度，很重要的一个因素：户外广告投放。

1、前期：形成品牌偏好

新品牌进入市场的首要目标是吸引顾客，使其形成品牌偏好，以扩大市场占有率，在这个过程中，通过投放广告来提高品牌声量打开市场是重中之重。广告户外广告会通过各种各样的方式让消费者认识、认知和认同这个品牌以达到营销目的。在循序渐进的过程中，户外广告扮演了重要的作用，是消费者与品牌联系的桥梁。

如：瑞幸咖啡刚出道时，铺天盖地的户外广告为其快速赢得了消费者的青睐。

2、后期：维护品牌忠诚度

消费者都是健忘且善变的，品牌必须不断活跃在消费者的视线里才能保证品牌的竞争力。而户外广告更大的作用则是对品牌后期维护进行神助攻：培养消费者对品牌的忠诚度，不断扩大市场占有率。

众所周知，如可口可乐、宝洁、大众汽车等大品牌每年仍会在广告上投入大量的费用，除了多金，根本原因是他们也怕在消费者遗忘曲线中出现。在激烈的市场竞争中，品牌进行后期维护能维持品牌在市场上的活跃力，保持品牌生命力。

建立品牌忠诚度并非一蹴而就，而是一个持续的过程。品牌在与消费者不断互动的过程中构建信任，最终赢得消费者青睐。从长远来看，对品牌与消费者而言，是一个双赢的良性循环。