药品在线上低价乱价怎么处理?药品控价有什么方法?
最近收到很多药品品牌的咨询,关于药品在线上出现低价乱价现象应该怎么处理?
今天就给大家来分享一下
目前医药厂家自己管控价格一般是采取以下方式
一、通过淘宝知识产权平台或者商城后台投诉;效果不理想。原因主要有以下几种:
1)投诉方式单一,方式,理由,取证等不准确,导致投诉不通过,投诉的周期、范围及理由等都存在缺陷,自然影响到投诉的效果。
2)成立专门的部门, 人员不够专业、不能做到实时监控、成本、操作的效率等都会影响到管控的效果。
二、自己管控处罚的只能是一些一级代理或者经销商;甚至一些药厂并不会或者不愿意或者说不能处罚经销商。最终导致管控断层。其次,更多的乱价是一些末端经销商,这样查货源比较困难的;再者,只是监控和沟通,却不能做到威慑和处罚,效果不明显的。

那么针对药品线上维价,我们是怎么处理的呢?
一、和卖家进行谈判直至下架链接或者改价,建议使用正式的管控函,披露函等灵活交涉,切记死板的粘贴复制
二、建立严格的授权制度和价格管控体系
品牌应建立严格的授权制度,对代理商进行资质审查,确保其具备合法的经营资格和良好的商业信誉。同时,与代理商签订正规的授权合同,明确双方的权利和义务,对代理商进行价格管控,明确违规行为的处罚措施,比如扣除保证金、取消其代理资格等
三、监控市场,及时处理:定期检查电商平台上的商品价格,针对不配合商家,采取知识产权投诉。注意要找准侵权点,发起相对应的投诉,投诉时举证要尽量细节化,少量多投,保障投诉账号的权重。
四、线下举报。如果有商家未授权、低价乱价销售我司产品,可以采取消费者线下举报方式,
通常包括:12315消费者投诉举报,12377投诉举报、工商举报到等等
五、可以寻找控价公司协助处理,品牌方如果自己精力不够,专业有限,找控价公司是个明智的选择,省时省力,快捷高效
那么又会有品牌方问,找控价公司的优势在哪里呢?
以商维为例,1、我们有自己的排查软件系统,从PC端医药网站收集数据,节省更多的人力物力,减少误差
2、9年的控价经验,让我们更熟悉平台规则,我们有专业的药品价格维护团队。专门从事这方面的研究,可以帮助医药品牌及时有效解决线上问题
3、 我们打通了95%的药品渠道,可以直接和药品网站的负责人对话,处理效率更高。
4、 我们有自己的专业团队,对于一些顽固链接、顽固商家,可以提供律师函帮助管控价格。从而达到低价链接下架删除的目的。