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商业盈利系统|做好这四点,轻松搞定只问不买的客户!

2023-06-12 18:43 作者:李川讲演说成交  | 我要投稿

1. 收获客户兴趣

当顾客询问产品价格时,不能急于报价,要通过巧妙的问询了解顾客的需求和关注点,让顾客对产品感兴趣。可以试着问一下:“这款产品是为自用还是商用呢?”通过这样的问询,可以引导顾客了解产品,并让顾客感受到产品的价值。

2. 将关注点转化为价值

当顾客表示产品价格贵时,不能直接给予优惠,而应该让顾客了解产品的价值。可以说:“我明白您的想法,但我们的产品在使用时可以为您带来良好的效果,这才是最重要的。即使是价格便宜,如果没有效果,那也是无用的,不是吗?”通过这样的言语,可以让顾客了解到产品的优点和实际价值。

3. 充分了解顾客疑虑

当顾客表示需要考虑一下时,不能急于结束沟通,而要引导顾客表达疑虑。可以说:“如果您对产品没有兴趣,您也不会花时间考虑的。如果您有任何疑虑,不妨和我详细交流一下,我们可以共同解决问题。”通过这种方式,可以充分了解顾客的疑虑,进一步加深顾客的信任感。

4. 认可顾客,引导顾客

最后要注意的是,在和顾客的交流中要始终认可顾客,站在顾客的角度思考问题,理解其需求和想法。通过这样的方式,才能让顾客更愿意进行合作,并且顺利的完成交易。


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