一位83岁老人给OPPO总裁的信！

一位83岁老人给OPPO总裁的信！今天绿哥在刷微博时，看到了有博主转发了这条新闻，信里面的内容讲到是一位80多岁的老人求助OPPO公司总裁，在十年前的8月25日，这位老爷爷花了1880元买了OPPO E21W手机。目前这款手机使用已长达十余年，现在手机的开锁功能出现故障、上滑开锁黑屏等，老爷爷表示自己很喜欢这台手机，就像是自己的老朋友一样，希望能够帮助自己修理好这台十年前的OPPO E21W手机。
 
当总部收到老爷爷这封信后，第一时间联系了客服工作人员处理该问题，经确认这台十年前的手机目前已经绝版了，配件什么的已经不再生产了，所以想要维修好有点困难。但功夫不负有心人，在客服经理两个多月的不懈努力，咨询到杭州客服部还有一台同款的手机，于是通过配件拆解，安装在了老爷爷的手机上，奇迹发生了，老爷爷这台十年前的手机功能完好如初。最后客服经理将修好的手机交还给老人，老人十分开心和激动，连连称谢。
 
令人感动的是，老爷爷亲自做了锦旗送到OPPO北京客服部，上面写着“全心全意为客户，尽职尽责的服务”。锦旗上所写，与公司服务理念一致，“愿贴心服务成为我们友谊的起点”。信的故事到这也就结束了，这也是一个美好的结局，绿哥很开心，其实绿哥也是一样，都会像以上的客服经理一样，亲力亲为的为用户解决问题，大家一起为OPPO这一售后服务点赞吧！ [玫瑰]