【公务员面试】“爱”要怎么说出口

下面我来回答一下这道题。

看到这个题目我相信会有一些人觉得这个街道是在用形式主义糊弄政府的测评，觉得是在给群众添麻烦，但是我个人有些不同的看法。

首先，我可以理解街道这么做的原因。

一是出于宣传需要的考虑。第三方测评机构想要做好这个测评，就需要尽可能多的获取群众的反馈，而群众可能因为不知道有这样一个测评而不去理会机构的询问，因为现在电信诈骗比较猖狂，大家的生活节奏也比较快，很有可能群众如果事先不知道有测评这回事，在接到一个陌生来电的时候就会觉得是骗子或是认为耽误时间直接挂掉，这样是不利于我们此次测评工作的开展的。题目中街道的做法我也觉得有不妥之处，但是确实可以最高效的让大家了解这项工作，做好事先的宣传工作。

二是出于自身想要取得一个好的测评成绩的考虑。群众们的满意度反馈就会多多多少少影响到街道工作人员的晋升、绩效奖金，就算没有影响，排在倒数位置面子上也不好看。因此街道想通过群众第一时间回答“我知道!我满意!”来争取一个好成绩。

但是我同时也认为街道这个做法是有可能事与愿违的。因为街道究竟能收到多少好评，归根结底还是要看平时到底做的好不好，有句谚语说“平日不烧香，临时抱佛脚”，大家反而可能借着这个机会大吐苦水，给一堆差评。

想要好评的心情可以理解，要求好评的行为值得商榷。因此我觉得想要把这项工作做好，就要拿出实打实的真诚来。

第一就是切实履职尽责，这是获得群众好评的根本。群众来办事就认真给群众办好，不符合规定的，也要耐心说明情况避免误会，用为民务实热情的服务态度赢得群众的认可；

第二就是要改进宣传，这是获得群众好评的途径。既要通过张贴公告、拉起条幅、口耳相传等常见方法做好工作宣传，鼓励群众积极、耐心参与测评，还可以跟相熟的居民打个电话，告知大家这个成绩对我们很重要，用人心换人心，多一些恳切，绝不提要求，通过日常扎实的工作来赢得群众的支持；

第三就是要端正态度，这是赢得群众好评的关键。无论此次测评结果如何，都要认识到这是我们今后工作的指南针，群众好评多，就继续坚持做好工作，争取百尺竿头更进一步；好评不多，就积极改进工作，争取知耻而后勇。毕竟好评是攒出来的，不是刷出来的。

我觉得群众的眼睛是雪亮的，干得好不好，群众都看在眼里，记在心里，我们真心为群众办好事、办实事，群众才能信任我们的工作，支持我们的工作，我也会牢记“人民就是江山，江山就是人民”，牢记“民心是最大的政治”，用自己的真诚付出去赢得群众的认可与支持。

以上就是我的看法，谢谢。