企业微信会话内容存档功能可以看到内部成员之间的企业微信聊天记录吗?
当许多朋友使用企业微信会话内容存档功能时,他们不仅想查看员工和客户的企业微信聊天记录,还想查看员工和员工的企业微信聊天记录。企业微信能做到吗?

企业微信会话内容存档可以保存内部员工的企业微信聊天记录。有三个版本的企业微信会话内容存档功能,使用范围和价格不同。
1.办公版:只能保存内部员工的企业微信聊天记录。
2.服务版:既可保存企业内部企业微信聊天记录,也可保存外部企业微信聊天记录。
3.企业版:在保留企业内部和外部企业微信聊天记录的基础上,增加了保存语音企业微信聊天记录的功能。
那么,不管企业开通哪一版,都能保留员工和员工的企业微信聊天记录。
知道了企业微信会话内容存档功能的保存范围之后,很多朋友想要使用企业微信会话内容存档,那么会话内容存档应该怎样开通?
管理员需要进入企业微信管理背景,点击管理工具,进入会话内容存档页面。
但购买后,我们不能直接使用,因为会话内容存档需要企业开发,才能使用。如果企业没有额外的开发能力,可以购买企业微信服务商开发的功能,如点镜SCRM系统的信息存档功能。
当企业在点镜scrm系统的官方网站上使用时,管理员可以根据流程配置点镜scrm系统的应用程序,在点镜scrm系统的后台申请开通信息存档,填写企业信息,根据页面要求添加客户服务提交信息,然后在客户服务通过后进行配置。
在提供了点镜scrm系统的消息存档功能之后,我们还可以使用一些派生功能:
1、违规提醒。当员工和客户在聊天中提到添加微信、红包等关键词时,点镜scrm系统会及时向管理员发送信息提醒,减少员工转移客户资源和飞单。
2、客户群提醒。企业微信虽然具有抗骚扰功能,可以帮助我们管理客户群,避免群聊广告影响客户,但企业微信无法识别二维码海报,不完善,然后我们可以使用客户群提醒功能补充,及时发现客户违规,管理。
3、自动打标签。在对客户进行标签分类后,它将帮助我们准确地推动客户,提高转化率,但如果我们来回查看企业微信聊天记录,工作量大,效率低。此时,如果打开信息存档功能,可以设置一些关键词,让点镜SCRM系统根据聊天关键词自动标记客户,减少员工工作量。
除上述功能之外,点镜scrm系统还具有其他一些高级特性,可以帮助员工有效地管理客户群,对客户进行精细化操作,有需要的朋友可以到点镜scrm系统官网咨询!