小红书负面笔记处理怎么处理?干货教程,建议收藏!
小红书作为一款火爆的社交电商平台,容易出现大量品牌相关的差评或恶意负评,这会严重影响品牌形象和口碑。当差评笔记出现时,品牌需要及时采取应对方法才能避免和减轻对品牌的不利影响。那么针对小红书上的恶意差评应该怎么做呢?屏蔽和申诉是直接有效的两种方法。

申诉举报处理恶意差评
对存在恶意攻击、诽谤或散布谣言的差评笔记,品牌可选择向官方维权举报删除。填写申诉内容时要详实写明笔记的具体违规内容,资料详实准确能提高申诉成功率。
恶意差评沉底或屏蔽
针对较大影响的差评笔记,或排名非常靠前的差评笔记,可以通过笔记沉底的方法快速实现止损以降低笔记的热度和负面影响,一般24小时内就能解决好。这样用户在搜索关键词时,笔记就不会出现在搜索结果的前排,减少了笔记曝光和舆情扩大的风险的。若需要小红书舆情笔记沉底可查看小编主页签名,快速处理负面舆论。