跨组织的项目运作
经常会遇到跨组织的项目管理的情况,有公司内部跨多个子公司,多个业务部门的项目,也有跨公司的项目,这类项目在运作中会遇到贺多困难;比如说目标不一致,多重指挥,承诺不兑现,资源投入不足,计划对不起,结果标准不一等等问题;结合我的经验分享一些比较基本的土方法。
1、师出有名,上下同欲者胜
1)组织设计
明确各虚拟组织的结构、各组织的职责、任务、人员、kpi、奖惩。还可以包括项目计划,如果项目计划出来可以后面再单独发文件。
2)正式任命/正式发文
以上文件需要有公司一把手,各组织一把手联合签发,跨公司的情况,各公司负责人联合签发。
3)总裁令、军令状
也可以配套总裁令/军令状,提高项目的重要性,激发团队目标对齐,激活战斗力。
2、不打无准备之仗,目标对齐
1)一级计划
整个组织的计划,产品规划到发布批量交付的计划,大的里程碑点,跨组织的配合计划;
2)二级计划
各组织落地各自责任的细节计划,到每个任务的每个人的计划;计划的精细程度和计划的合理制定,将影响项目的实现目标。
3、善始善终,首尾需要集中组织
为了做好项目,必须有独立的组织,不能集中效率、质量容易失控,对于技术项目,比如需求、方案设计组织,比如集成验证组织必须集中办公并独立管理;这些组织要集中办公,安排作战室,以便通过集中办公解决沟通的问题和目标一致的问题,还有任务分解的问题。
4、没有规矩不成方圆,跨组织的规则制定
1)工作的入口、出口标准规则
2)团队配合的规则,需求控制决策、接口管理规则,推和拉的规则,送和接的规则
5、功夫在平时,日常运作,跨组织运作
1)会议,各组织主管的联合会议,协调各组织的计划、问题解决;尤其开工会议和阶段会议,能邀请到公司领导和各组织领导参会,会非常有价值
2)报告,各组织汇报各自进展的例行报告,整个项目的报告,回报给公司领导和各参与部门的部门领导,汇报进展,各团队负责工作的情况和困难求助;尤其重要的在上一级会议的例行汇报,这个对各组织是一个很好的鞭策作用
6、磨刀不误砍柴工,团队建设
各种活动拉近团队关系,磨合团队配合;比如爬山、打球、徒步、聚会、座谈会等等