思迅收银系统——eShop系列前台数据想恢复 此篇必看！

近期有客户遇到服务器被黑客攻击或中勒索病毒后，数据库无法正常使用的情况。为便于客户使用备份数据库恢复为新库后，快速恢复近期内前台的流水，可开启前台数据恢复功能，将前台销售流水数据进行上传，无需重新手工补录流水数据。降低了商家因暂停营业而导致的损失，极大地提升了恢复正常营业的效率！

一、注意事项

1、此方式只能恢复销售流水和收银流水。对于储值，积分，计次和寄存无法恢复，需要手动根据前台log文件夹中小票的记录进行补录处理。
2、此方式适用于eShop所有产品，考拉需升级至2022年6月的版本。小牛产品因采用了云会员架构，其储值和积分无需处理，均在云端保存。前台流水上传完成之后，在后台点击云同步下载即可。

二、步骤说明

1、以eShop商业5为例，首先在后台销售设置中开启【前台启用销售数据恢复】

考拉、小牛、小象等产品需要在系统设置--缓存管理中清理缓存后，才能生效。

2、在门店前台安装目录下拷贝sale文件，将其剪切至桌面作为备份文件（勿删），后续需要重新拷贝回去避免影响客户当日收银对账。

3、登录前台点开其他--辅助功能--数据恢复功能，选择想要恢复的日期，再点击获取文件组信息进行恢复。

4、恢复完成后，在数据传输服务--即时处理手动上传即可。可以在查看日志中判断是否上传完成。

5、上传完成后需要将第2步中备份的sale文件替换回前台目录下，避免影响当日对账。

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