奥迪4s店洗车券突然"失灵" ，消费者：老板更换能成为理由吗

去年，

周女士在福州闽侯的原动力奥迪4s店，

购买了50张洗车券的套餐，

去年也陆陆续续有在用。

 

 

可是到了今年，

周女士的家人拿着洗车券去洗车时，

却被4s店告知洗车券过期了，

不能够使用，周女士一算，

洗车券还有三十张没用，

怎么说不能用就不能用了，

这让她无法接受。

 

洗车券无法使用 被告知换了老板

 

周女士

 

去年五、六月份，在这个奥迪4s店买了1200元的套餐洗车券，总共是50张，就用了10张。

 

周女士告诉记者，

这些券在上个月她去4s店洗车时，

还能够使用。

 

 

洗车券突然“失灵”，

周女士认为，

并不是因为券过期了。

而再次询问4s店后

得到的回答让她不能接受。

周女士

 

他说他们换了新的老板，我觉得换新的老板，不应该成为你券不能使用的理由吧？

 

 

30多张洗车券变5张 损失700元

 

周女士给记者看了她目前手头的洗车券，

说是4s店给她置换的。

 

30多张洗车券变成了5张，

周女士说，

按照购买时单张的平均价格，

她觉得自己亏大了。

 

周女士

 

这个套餐是1200元，等于说我就用了十几张卡，一张卡180元洗一次车，我觉得是相当不合理的。

 

原动力奥迪4s店：洗车券改版导致旧版不能使用

 

那么洗车店

对于此事到底是个什么说法？

记者找到4S店的服务总监。

 

4s店的服务总监解释，

周女士会被告知券过期，

是因为她的会员过期了。

而导致券无法使用的原因，

是因为洗车券改版了。

 

现场，记者提出，

消费者是和店铺发生了消费关系，

不应该因为老板更换了

就不再履行原先的约定。

原动力奥迪4s店现场置换等量洗车券

 

现场几番沟通后，服务总监表示，

他们可以给周女士等量置换新的洗车券。

 

 

法律界人士提醒，

店面转让不仅包括资产的转让，

也包括债务的承担，

像周女士这类预付卡消费的约定

也属于债务承担的内容，

新的店主应当要继续履行。

而消费者在遭遇类似情况时，

像周女士这样积极维权的举动值得肯定。