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机器人外呼vs人工外呼

2023-03-23 14:18 作者:真就菜还爱玩  | 我要投稿

一、通话量

机器人外呼的话,一台机器人一天能拨打1000通电话左右,三台就是3000多电话,真人语音智能对话,每天大量筛选意向客户;人工外呼的话,每天最多300多通电话,通话量上机器人的效率大概是人工的10倍,大大提高了工作效率,节省了大量时间,避免时间浪费在重复的客户筛选工作。

二、情绪

机器人是不知疲倦的,丝毫不受情绪的影响,永远都是积极热情的打电话,相对于人工来说,是人工不可能达到的理想工作状态,因为人工由于受到客户的谩骂、拒绝等原因可能会出现情绪上的低落,没有信心等问题,机器人的出现就完美避免这些问题出现,极大提高筛选的效率。

三、成本

一套机器人的成本大概一年就几千块钱,但是人工的话算上招聘、培训、电话费、工资社保、人员离职等问题的话成本一年最少也要好几万,对比之下一个人工两个月的成本就远超一套机器人一年的成本。

所以说电销机器人的受欢迎程度越来越高,为越来越多的老板所采用,真的是太香了!

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