【白夜极光】DMM账号误绑如何解绑

2023-06-26 11:55 作者:Mightyalf 0人读过 | 我要投稿

前排提示：千万不要在手机端账号管理页面没绑定DMM账号前就下载DMM客户端然后登录PC《白夜极光》，很可能自己糊涂了，一直点确定（confirm）之后，胡乱新建一个自建号，且无法在dmm网站上自行解绑。没错，我就是那个大傻瓜

我折腾了一天加一晚上才解绑成功，要不是端午放假我估计我已经放弃了

前情提要：

1、最近《白夜极光》新出了国服，在b站逛了几天发现有好多立绘被和谐了，于是我找某宝整了个初始号偷渡去日服。

2、然而从qooapp上下载了国际服（选择日服）以后，发现好多b站展示的立绘需要皮肤。且手机端没法氪金，于是我又琢磨着去搞PC端

3、之后我下载了pc端（用的魔法），下载的话DMM客户端下游戏需要加速器，这里我试了三个：小黑盒，迅游和UU。小黑盒虽然免费但会显示国家地区不对，无法下载游戏。uu试了试应该能下游戏，但是游戏内不是还要更4g多嘛，网速才1M/S。我的梯子好像没法绕国代理，集体我不懂，反正查ip属地能上dmm但是没法玩游戏。UU的话充了钱就是nb，能下载能进游戏。真是麻了就没有免费的嘛？

4、然后我登了PC端，一路confirm后发现我新建了个dmm账号下的新号，用paypal氪了pt点。再登录手机的时候由于手机里存了dmm账号的cookie，所以点dmm的图标会显示该dmm账号已绑定别的账号（就是我手贱创的自建号）无法绑定dmm（当时我用的dmm账号也是用我qq邮箱登录的）

5、最后总结一下：我在dmm账号下充了钱，新的自建号绑定了网上登录是没法解绑的，会出现504错误。如图：

之后我也查找了许多帖子，可信度最高的是一个玩战争雷霆的贴吧佬，给dmm客服用日文写邮件。对你没听错，必须用日文！而且英文写人家客服可能看不懂不合规定就不处理。你以为人家英语水平差么，现在谷歌翻译把正文甩上去一转换谁都能看懂大意吧

之后我折腾了得有两小时，又是重下游戏又是自己嫌麻烦不想找客服。最后绕了半天还是不行。这时候已经晚上11点了= = 最后没办法只能硬着头皮找

一、找邮箱

邮箱开始我在dmm官网找的，帮助那下面没有，首先你得清楚dmm旗下有许多副产物，彩票、动漫、电子书之类的，总之就是涵盖了各行各业。

中途问了下以前加的怪猎steam好友，是个日本兄贵，说话很客气的，然而他也不知道= =

最后还是被我找到了

直接点击图标

之后会跳转到游戏官网：https://dmg.alchemystars.jp/ 在最底下会显示客服邮箱：

help@alchemystars.jp

二、写邮件

中学英语作文都写过吧，

1、格式，先写客服您好，

2、第一段写自己由于操作失误，因为**问题需要解绑（这里我写的是不懂日文胡乱建了个初始号，没法绑定我的日服大号）

3、申请解绑操作，并表示如果客服帮忙处理会在之后提供相关信息，如果在这封邮件提供也是可以的。提供内容在后面的回信截图

最好拿foxmail这样的客户端写，这样你在回复客服的时候能附上之前的邮件。

下面是我写第一封邮件的正文

收件人：白夜极光客服 <help@alchemystars.jp>

标题：ゲームアカウントとDMMアカウントのバインド解除を申請する

正文：DMMゲームカスタマーサービスこんにちは、私はDMMアカウントを作成する時に日本語が分からないので、何気なく『白夜のオーロラ』ゲームの新しいアカウントを作成し、DMMアカウントとバインドしました。私はこのエラーで作成されたゲームアカウントの紐付けを解除し、DMMアカウントを別のアカウントで紐付けしたいと思っています。操作ミスのためゲーム内でキャラクターの肌を消費することができませんでしたもしあなたが結び目を解く方法があれば、メールに返信してください。ありがとうございます。DMMアカウントとアカウントをバインドした携帯電話、誤って作成したゲームIDなど、自分の個人情報を後で提供します。ありがとうございます！

这里我没有空行另起段落，发的时候肯定是有的，不要照抄哈，贴吧佬说没准会给你电话啥的，虽然我没有且让群友帮忙改了下，会有语法错误很正常。我的日语水平也仅限日常听力还凑活。具体还得参照各位的翻译软件。

这时候已经是端午假第三天晚上一点多了

三、回信

客服大概上班时间是在9:00-21:00，客服回复我邮件的时间大概端午第三天早上12:30，说实话给我回信就已经激动不已了。

内容如下：

大概意思如下：

导航员玩家好，本身解绑是不允许的，但是很多玩家提出申请，经过相关部门讨论，可以解绑。

但条件很苛刻：仅限于“在手机端白夜极光中，在绑定DMM账户信息之前，由于在DMM版启动，成为了新账户”的情况。也就是我这种情况，正中下怀的说。而且到最后我才反应过来，人家打白夜极光游戏名字居然用的是繁体汉字，我和群友还搁着打日文平假呢 -_-||

接下来是玩家需要提供的信息

①DMM GAMES版“白夜极光”制作的新账号的UID

※不知道UID时，请出示应用程序内主页画面的截图。

②DMM GAMES版“白夜极光”中选择的服务器（日服简称JPN）

③DMM GAMES版《白夜极光》创建新账户时输入的用户名

※不知道用户名的情况下，请登录确认。

到这还离成功基本上只差一步了，我也提供了相关信息。如果自己不清楚，可以像我这样多截图。

当然为了方便，我是截图和账号都打上了，毕竟人家一复制剪贴板一粘贴办事效率快。你也能更快解封是不是，方便他人也是为了方便自己，这一点我觉得很重要，也是解绑的成功原因

注意账号不要打错以后，将你错误新创的自建号（需要跟dmm解绑的）id，还有玩家昵称（我当时是瞎打的，没想到还得提供这个）附上服务器

我当时为了确保万无一失还附上了我dmm的登录账号和密码，还有dmm昵称和id。。。。

记住排版要合规，最好用foxmail的回信来写，这样客服也会附上回信内容来回复你

四、解绑成功

大意：

解绑完成
接下来需要执行的步骤：

意思就是说，憋在电脑上登陆了，先去手机登录DMM确定绑定成功了以后再登录pc端！！！！
（1）使用智能手机版本登录并确认“个人信息>“主屏幕>设置”已链接。
* 要同步DMM版本数据，需要先在手机游戏端登录dmm。
*如果您尚未链接，右上角有一个绑定DMM的按钮，因此请按照屏幕上显示的说明创建账号。
（2）完成DMM账号后，再次从“账户管理”中选择“DMM”进行绑定。
*如果您输入错误的DMM帐户信息，我们将无法回复，因此请检查您输入的电子邮件地址和密码是否正确。
（3）使用上述（2）中绑定的DMM帐户从PC版本登录。
* 此时，请务必选择“数据同步”。

五、感谢

其实最后真的不容易，条件苛刻不说，客服回复的很慢，估计是我写邮件写的烂吧。如果身边有功底深厚的n1大佬最好让他们帮忙看下，也能加快客服处理效率。就百度翻译没准比散装日语还垃圾呢。折腾了一天，在下午5点多终于搞好了