乐高品牌发展启示

乐高成立于1932年,作为积木玩具行业领军者发展至今已经历了89年的历史,搭建类玩具市占率约7成。
初期乐高为木制玩具生产商,1960年转型塑料积木生产商。然而,自19世纪90年代开始乐高开始面临一系列困境与挑战。一方面,1988年乐高的自锁性积木专利到期,同期竞争对手发起低价策略抢占市场;另一方面,电子游戏兴起抢占了儿童有限的娱乐时间。从1994年起乐高公司逐步陷入财务困境。净利率逐年下滑,1998年首次亏损。而后进行大规模裁员,裁员800多人。
针对困局,乐高管理层一开始选择激进的发展战略,大肆扩张产品线,但随之而来的却仍是利润率的持续下滑,仅少部分乐高经典产品产生盈利。

2004年起乐高管理层重新聚焦核心业务,剥离不必要的产品线(出售主题乐园、删减不盈利的SKU)并坚持“13.5%”利润率准则,业绩得到了显著地改善。随后公司恪守创新准则,并积极主动开拓市场,开启第二个增长阶段。
扩张中国市场的成效最为显著。乐高虽自1993年进军中国市场,但早期由于分销商营销手段不佳,为建立品牌文化与口碑。2007年开始乐高开始在中国建立第一家品牌零售店,2016年开设第一家乐高探索中心;2016年正式投产了乐高嘉兴工厂,逐步实现了产品同步中国市场发售。从2018年到2020年,乐高中国线下门店数量从90家激增至231家。
乐高每年坚持对产品进行更新迭代,新畅销系列包括忍者Ninjago系列(2011年)、Friends系列(2012年)等,为公司贡献较大业绩增量。

通过梳理乐高的发展脉络,有以下几点启示:
(1)把握核心业务。产品高标准化、产线规模优势低成本高效率、研发团队持续不断地进行创新,是乐高的核心竞争力。乐高以成本优势和专利技术壁垒,形成并增强品牌竞争力。
乐高研发环节对应IP提供商;生产环节对应原材料厂商。原材料成本主要为ABS塑料。乐高在20世纪60年代与德国拜耳探讨研究出的ABS树脂塑料为业内最高标准。当前仍致力于研发环保级可降解材料,在生产材料领域始终坚持采用最高标准,同时以规模效应降低成本。
产品价格方面,3岁以下的儿童大颗粒基础套装产品,乐高65粒套装的价格约为200人民币,远高于其他品牌,如邦宝益智(95粒/80人民币)。乐高的毛利率约为70%左右,而其他品牌约为30%左右。
(2)创新是增长的关键。
1955年乐高掌舵人Godtfred提出重要概念“Lego System in Play”是乐高拼搭体系的雏形,其关键要素包括:(a)所有元素都能相互匹配;(b)元素组合起来可以形成无限组合。乐高积木秉承这样的理念,所有新旧零件都可以有效兼容,具备长期价值。在这一模式下,公司可以利用相对较低的成本来激发无限的创意。
以2021年发行的“大型过山车”(天猫旗舰店售价2999元)为例,该套装产品颗粒数量达到4124块,真实复刻过山车的外观和内部机械组织,拼搭完成后可进行开挡板和链式滑动功能,具备极高的可玩性。同一时期的乐高的星球大战系列也具有收藏价值。
对比来看,竞争对手针对设计难度更低的低年龄层展开差异化竞争,产品覆盖广度低。
不仅局限于儿童领域,乐高粉丝遍布全球的各个年龄层,已建立了庞大粉丝网络。粉丝们通过私域流量自发性传播品牌文化,产品价值得到广泛认可。
同时,乐高部分绝版商品在二手市场的交易价格是商品原价的2倍,颇具有一定投资价值和收藏价值。例如乐高“保时捷911GT3”产品自上线以来价格持续提升。

