管理界有一句名言：制度管人，流程管事，团队打天下，管理定江山。

这句话其实就是一个管理公式：管理=管人+管事

我们从人、事两方面来展开聊聊。

一、管人

说到管人就不得不提到一位大佬：京东创始人 东哥。

东哥白手起家，毫无背景，真真实实凭借自己的一双手创造了一家世界500强的企业，可谓是“草根逆袭”的榜样。 他认为：管理的核心就是管人。

而要想把“人”管好，绩效管理是无法绕开的一个关键因素。

没有合理的绩效管理制度，就意味着没有激励，没有动力，没有干劲，少了这些，团队执行力肯定会大打折扣。

这里分享一个故事：

工作原因认识一位做物联网的初创公司老板，在执行绩效考核初期，就遇到了很多问题阻碍。

比如HR考核指标划分不合理，员工不满情绪高；考核流于形式，不能正向激励员工等等，一年内核心部门流失了几个骨干人才，无形中给公司造成了极大的损失与浪费。

老板痛定思痛，亲自抓起了绩效管理，从四个维度进行了改革：KPI+行为规范+任务完成+内部提升

作为绩效管理从0到1的典范，这个改革过程非常值得借鉴参考。

绩效改革框架

①、量化绩效指标，清晰定义行为规范

绩效改革的第一步，就是搭建完整的绩效考核流程。

首先确定了考核周期/权重/计算标准等数据。

在系统上提交考核指标表。并通过线下会议与轻流层层审批把关，确保线下讨论与线上一致。

运用钉钉消息推送能力，将审核流程等信息通过钉钉消息通知用户，审批人可快速处理。让消息通知更加高效，每个审批节点都及时响应，使指标制定更加合理化。

②、自动化收集数据，结束形式考核

通过量化考核指标在其它模块中产生结算数据，轻流绩效管理系统自动把数据推送到「指标达成数据库」。

并且在提交当前周期的KPI考核达成表时，系统依筛选条件自动获取数据库数据，不存在人员干涉，保证了数据准确性。

考核成绩也将自动更新到「工资结算表」中自动生成，无须人工统计，大大提高工作效率。员工可通过钉钉工作台直接启动轻流，免登录快速进入轻流查看数据报表。

他总结说，奖罚必须分明，要保持公平、公开，让多劳的人多得，让少劳的少得甚至是不得。

比起公平，更重要的是公开。

无论是奖励还是惩罚，都一定要公之于众，让其他人一起目睹。

奖励员工必须要奖的他心花怒放，看到的人越多，对其他人也可以产生激励效果。

惩罚员工必须要够狠，罚得他们心惊胆战，同样也可以警示其他人不要随意地触犯底线。

二、管事

公司业务正常运营都有一定的流程。流程也决定了运营效率的高低。

公司越是制度化、标准化、规范化，就越是能够提升工作效率和产能。

要记住，小团队最忌讳不清不楚， 想要干成大事，提升执行力，那就必须有制度、有流程、有标准。

流程看似是条条框框，约束了大家的思维和行动，但它同样也是一个团队执行力的监督者。

若是失去了流程的约束，大家想干嘛干嘛，没有丝毫的约束力，缺乏自律的人就很可能会成为隐患，从而影响团队工作氛围。

这里分享一下我们服务的另一个机器人领域智能制造企业的老板改造流程管理的心得。

了解制造业的朋友都知道，ECN（Engineering Change Notice）变更是制造业非常重要的一个流程管理场景。

智能制造企业对于变更审批要求尤其严格，为了保证ECN变更合规受控，提升数据传递效率，一个规范的标准的线上流程处理至关重要。

之前，在 ECN 工程变更场景中，会涉及大量表格和邮件审批的流程。产品经理要发布一个 ECN 变更，需要发邮件给到各部门责任人，再组织线下会议沟通，效率低下。

通过轻流，替代了表格和邮件审批，将原先线下流程简化并线上化。

原来2-3小时都无法得出结论的会议，现在半小时就能快速决策，并线上完成物料断点方案会签，大大提升了跨部门协作的沟通效率。

一旦申请人在轻流系统中发布变更通知，系统节点进入会议资料准备，申请人会提前准备影响变更的物料，并发起会议邀请讨论物料处理计划，再线上登记库存、准备预案，方便各部门在会议中快速评审方案。

市场变幻莫测，很多企业刚完成了一次业务流程的优化，市场环境就发生了转变，优化后的流程不再能够完美匹配现有环境。而轻流无代码开发提供五大可视化系统引擎、三大管理体系，配合海量拓展插件，通过拖拉拽的方式即可自定义表单、流程、报表、门户，满足企业个性化需求，实现系统自动化。即使企业业务模式多变，采用无代码开发平台，也能够快速响应企业变化的需求，灵活调整系统。