践行恒信价值观，将美好贯穿服务始终

价值观，体现着企业的思维方式和行为方式，是企业品牌建设的灵魂所在，也是员工付诸所有行动的基本准则。在 恒信集团 ，“以人为本，永恒诚信”的价值理念贯穿于服务始终，从前期开发、销售，到中期建设、交付，再到后期物业管理服务，恒信始终致力于提供高品质的置业全周期服务，持续提升服务体验，只为让居者安心入住理想的家。

19年来，基于地产开发经验的不断累积与企业运营之道的持续优化，恒信企业文化体系得到不断完善，受其良好熏陶，不同岗位上的员工搭建起了一套适合自己的工作模式，精益求精，恪尽职守。不仅用文化价值观指导一切工作行为实践，还用心钻研工作细节，秉承“改进就是创新，人人都能创新”的进取精神，持续改进工作方式，提升办事效率与独立解决问题的能力，为客户和业主提供更好的产品与服务。

在追求高质量发展的当下，除了聚焦提升住宅的工程质量，恒信还进一步优化服务流程。除给客户提供签约、贷款、办证等专业服务外，销售后勤部还有很多软性的服务。从“预约-抵达-等候-审阅合同-签署合同-离场”等客户触点出发，针对不同类型客户的个性化需求，精心设计每一个服务环节，不管是现场氛围还是人员服务，都让客户感受到“宾至如归”的舒心体验和暖心关怀，未来也将继续探索推进“云签约”等相关平台的搭建，让客户足不出户即可实现手机签约确认、合同电子流转审批等方面。

将美好贯穿服务始终，持续提升服务体验，以高品质服务引领行业发展，是恒信集团不断做大做强、并取得众多优异成绩的重要原因。面向未来，恒信各部门将持续践行“客户至上”的经营服务理念，精进各环节的服务体验，让每一位购买恒信房子的业主，都能享受到恒信服务带来的便利，安心入住理想的家。