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京诚宇翔:店铺的商品点击率很高,转化率却很低怎么回事?

2023-04-14 12:23 作者:春天花儿开了  | 我要投稿

随着拼多多电商平台的崛起,越来越多的人开始加入拼多多,但是在店铺运营中,很多人发现一个问题:就是店铺中有些商品虽然点击率很高,但转化率却很低,怎么回事呢?湖北京诚宇翔来为你一一解析。

 

第一,店铺的推广广告语并不吸引人。在拼多多这样的电商平台上,广告语的重要性不言而喻。如果广告语虚假或者不够吸引人,即便是有很多人点击,也不会有太多人下单购买。因此,湖北京诚宇翔来认为需要重新审视店铺的广告语,改进它们的形式和内容,提高广告的点击率和转化率。

 

第二,商品的照片和描述并不够突出。在电商平台上,商品的照片和描述类似于实体店里的橱窗和商品介绍一样,它们直接影响到客户对商品的印象和购买欲望。湖北京诚宇翔来发现,有些商品的照片拍得不够美观或者不够生动,描述也不够详尽或者不够吸引人。这些问题都需要针对性地加以改进,提高商品的展示效果和商业价值。


 

第三,客户评价和售后服务并不够优质。在拼多多这样的电商平台上,客户评价是相当重要的。顾客会参考其他人对商品的评价,如果大多数人对商品的评价不太好,顾客就会更加谨慎地购买。另外,拼多多的售后服务也十分重要,如果没有完备的售后服务保障机制,顾客就会对购买的商品失去信心。京诚宇翔建议店铺提高售后服务的满意度,增加客户对商品的信赖感和忠诚度。

 

分析了这些原因后,京诚宇翔想出来了一些解决方案:

 

首先,需要调整店铺的广告语。这些广告语需要直接地、明确地告诉顾客商品的好处,使顾客看到广告语后能够直接产生购买欲望。同时,广告语还需要让顾客感到非常优惠和实惠,吸引他们下单购买。

 


其次,需要重新拍照和编写商品描述。这些商品照片需要拍成高质量、美观、生动的形式,让客户能够直接感受到商品的特色、实用性和美感。同时,商品描述需要详尽、恰当地描述商品的特点、规格、款式、适用人群等信息。

 

最后,需要改进售后服务并回应客户的评价。湖北京诚宇翔来认为店铺需要制定详细的售后服务保障机制和流程,以确保顾客能够得到及时、友好、满意的服务。同时,对于顾客的评价,店铺需要认真对待,及时回应顾客的咨询和投诉,以更好地提高顾客的购买信任和忠诚度。


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