第11章:项目风险管理—章节重点
一、风险管理概述
1、风险
一种不确定的事件或条件,一旦发生,会对项目目标产生某种正面或负面的影响,项目风险既包括对项目目标的威胁,也包括促进项目目标的机会
风险随着项目的进展逐渐减少(干系人的影响)
2、风险的属性
①随机性—风险事件的发生及其后果都具有偶然性
②相对性
同样的风险对于不同的主体有不同的影响
★项目风险承受能力的影响因素
投入的大小
收益的大小
项目活动主体的地位和拥有的资源
③可变性(★风险后果:频率、收益、损失大小)
(1)风险性质的变化
(2)风险后果的变化
(3)出现新的风险
3、风险的分类
①按风险后果划分(纯粹风险和投机风险在一定条件下可以相互转化)
(1)纯粹风险(无法获得利益)
(2)投机风险(可能获得利益)
②按风险来源划分:自然风险、人为风险
③按风险是否可管理分:可管理、不可管理
④按风险影响范围分:局部风险和总体风险
★不是所有的风险都是可以管理的
⑤按风险的可预测性分:(例如地震、百年不遇的暴雨、通货膨胀、政策变化等)
(1)已知风险
(2)可预测风险
(3)不可预测风险
⑥其它
4、风险成本【P391-P392】—论文素材:风险与成本的关系。
5、项目风险管理的地位与作用【P393-P394】—论文素材
二、规划风险管理
1、概念:决定如何进行规划和实施项目风险管理活动。
2、IPO图

3、输入(依据)
项目管理计划
项目章程—项目的主要风险
干系人登记册
4、工具技术—分析技术—用来理解和定义项目的总体风险管理环境
5、输出(成果)
风险管理计划
1.方法论
2.角色与职责
3.预算
4.时间安排
5.风险类别
6.风险概率和影响的定义
7.概率和影响矩阵
8.修改的项目干系人承受度
9.报告格式
10.跟踪

三、识别风险
1、概述:
确定哪些风险会影响项目,并将其特性记载成文
应该鼓励所有项目人员参与风险的识别,是一项反复的过程
2、IPO图

3、输入(依据)
风险管理计划
范围基准、活动成本估算和活动持续时间估算
干系人登记册、采购文件
4、工具技术
①文档审查—对项目文档进行结构化的评审
②信息收集技术
(1)头脑风暴法—各抒己见,集思广益
(2)德尔菲法—调查问卷、匿名的方式
(3)访谈
★(4)根本原因分析
③核对单分析—风险的列表
④假设分析—检验假设条件在项目中的有效性
⑤图解技术
(1)因果分析图
(2)系统或过程流程图
(3)影响图
⑥ SWOT分析法 —从项目的优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)和威胁(Threat)出发,对项目进行考察,从而更全面地考虑风险。本文由《每天一小时,两月拿证》整理,获取更多请登陆1634网。
5、输出(成果)
★风险登记册内容
①已识别出的风险清单
②潜在的风险应对措施清单
③风险的根本原因
④风险类别更新
汇总图片

