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第11章:项目风险管理—章节重点

2020-09-08 08:59 作者:考信息系统项目管理师  | 我要投稿

一、风险管理概述

1、风险

  • 一种不确定的事件或条件,一旦发生,会对项目目标产生某种正面或负面的影响,项目风险既包括对项目目标的威胁,也包括促进项目目标的机会

  • 风险随着项目的进展逐渐减少(干系人的影响)


2、风险的属性

①随机性—风险事件的发生及其后果都具有偶然性

②相对性

同样的风险对于不同的主体有不同的影响

★项目风险承受能力的影响因素


  • 投入的大小

  • 收益的大小

  • 项目活动主体的地位和拥有的资源


③可变性(★风险后果:频率、收益、损失大小

  • (1)风险性质的变化

  • (2)风险后果的变化

  • (3)出现新的风险


3、风险的分类

①按风险后果划分(纯粹风险和投机风险在一定条件下可以相互转化)

  • (1)纯粹风险(无法获得利益)

  • (2)投机风险(可能获得利益)

②按风险来源划分:自然风险、人为风险

③按风险是否可管理分:可管理、不可管理

④按风险影响范围分:局部风险和总体风险


不是所有的风险都是可以管理的

⑤按风险的可预测性分:(例如地震、百年不遇的暴雨、通货膨胀、政策变化等)

  • (1)已知风险

  • (2)可预测风险

  • (3)不可预测风险

⑥其它


4、风险成本【P391-P392】—论文素材:风险与成本的关系。

5、项目风险管理的地位与作用【P393-P394】—论文素材


二、规划风险管理

1、概念:决定如何进行规划和实施项目风险管理活动。

2、IPO图


3、输入(依据)


  • 项目管理计划

  • 项目章程项目的主要风险

  • 干系人登记册


4、工具技术—分析技术用来理解和定义项目的总体风险管理环境


5、输出(成果)

风险管理计划

  • 1.方法论

  • 2.角色与职责

  • 3.预算

  • 4.时间安排

  • 5.风险类别

  • 6.风险概率和影响的定义

  • 7.概率和影响矩阵

  • 8.修改的项目干系人承受度

  • 9.报告格式

  • 10.跟踪


三、识别风险

1、概述:

  • 确定哪些风险会影响项目,并将其特性记载成文

  • 应该鼓励所有项目人员参与风险的识别,是一项反复的过程

2、IPO图

3、输入(依据)

  • 风险管理计划

  • 范围基准、活动成本估算和活动持续时间估算

  • 干系人登记册、采购文件


4、工具技术

①文档审查—对项目文档进行结构化的评审

②信息收集技术

  • (1)头脑风暴法—各抒己见,集思广益

  • (2)德尔菲法—调查问卷、匿名的方式

  • (3)访谈

  • ★(4)根本原因分析

③核对单分析—风险的列表

④假设分析—检验假设条件在项目中的有效性


⑤图解技术

  • (1)因果分析图

  • (2)系统或过程流程图

  • (3)影响图


⑥ SWOT分析法 —从项目的优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)和威胁(Threat)出发,对项目进行考察,从而更全面地考虑风险。本文由《每天一小时,两月拿证》整理,获取更多请登陆1634网。

5、输出(成果)

★风险登记册内容

  • ①已识别出的风险清单

  • ②潜在的风险应对措施清单

  • ③风险的根本原因

  • ④风险类别更新

汇总图片


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