哎~阿里巴巴国际站老外投诉怎么办

老外收到瑜伽服后投诉破损 bad quality 导致很多买家投诉。

这里的建议是注意以后老外发货前，让客户回复Yes, Agree 等确认质量和要求，形成证据。

分析客户言语和通点进行反击。

1.时间因素，超出理赔日期。

2.是否是当地市场不好，责任拋给我们供应商？

3.同批产品的买家并没有投诉，并给出好评。

4.提供证书和质量检验报告，视频图片证据。

我们内部形成产品质检标准，有的时候，也会有一些不正经的客户，通过记录的素材佐证我们的产品。