五年一贯制专转本南京晓庄学院管理学精讲精练上岸必做第54天【含答案】

五年一贯制专转本南京晓庄学院

管理学       精讲精练上岸必做第54天【含答案】

一、单选题

1. 整个组织由执行组织各项任务的团队组成的组织结构是______

2.    A .团队结构

3.    B .矩阵制结构

4.    C .事业部制结构

5.    D .委员会制结构

6. 2.公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看法。老吕认为，质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视；公司领导则认为，他们是十分重视产品质量问题的，只是老吕的质量控制方案成本太高且效果不好。最近一段时间，这种矛盾呈现激化现象。一天上午，老吕接到公司周副总的电话，通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班，而老吕则认为自己主持的质改推进计划正在紧要关头，一时脱不开身，公司领导应该是知道这个情况的，他们作出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作。因此，老吕不仅拒绝了领导的安排，还发了一通脾气；而公司周副总也十分恼火，认为老吕太刚愎自用，双方不欢而散。你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是什么?______

7.    A .周副总发送的信息编码有问题

8.    B .信息传递中出现了噪音

9.    C .老吕对于周副总的反馈有问题

10.    D .老吕对于信息的译码出了问题

11. 3.信源也称为______

12.    A .信息的发送者

13.    B .信息的接收者

14.    C .信息的内容

15.    D .信息交流的渠道

16. 4.衡量效果的一项客观指标是______

17.    A .销售收入

18.    B .利润

19.    C .销售成本

20.    D .资金周转率

21. 5.______控制取决于个人以及确定合适和预期的行为和绩效衡量的群体。

22.    A .小团体

23.    B .官僚

24.    C .产品

25.    D .市场

26. 6.可以使面临道德困境的员工不用担心斥责或保护的情况下自主行事的是______

27.    A .规范的管理道德

28.    B .优秀的管理机制

29.    C .正式的保护机制

30.    D .卓越的管理人才

31. 7.依照管理方格理论的观点，那种既不关心职工，又不关心生产，对组织运行放任自流的领导行为方式是______

32.    A .贫乏型领导方式

33.    B .任务型领导方式

34.    C .中间型领导方式

35.    D .战斗集体型管理

36. 8.根据生产经营的不同产品或产品系列进行的部门划分是______

37.    A .按流程划分部门

38.    B .按职能划分部门

39.    C .按产品划分部门

40.    D ..按地区划分部门

41. 9.管理的核心是______。

42.    A .处理组织内部资源的稀缺问题

43.    B .处理与组织外部的关系

44.    C .处理各种人际关系

45.    D .处理组织内部与组织外部的一致性关系

46. 10.组织的大环境是指______

47.    A .组织的一般环境

48.    B .组织的内部环境

49.    C .组织的具体环境

50. 二、多项选择题

51. 1.战略决策的特点有______

52.    A .不确定性

53.    B .长期性

54.    C .方向性

55.    D .全局性

56.    E .稳定性

57. 2.行为改造型激励理论包括______

58.    A .需要层次理论

59.    B .归因理论

60.    C .强化理论

61.    D .期望理论

62.    E .成就需要理论

63. 3.人员配备的程序主要有______

64.    A .招聘

65.    B .甄选

66.    C .培训

67.    D .绩效考核

68.    E .组织实施

69. 4.在决策的方案抉择阶段，有直接的判断标准，这主要有三种代表性的观点______。

70.    A .泰罗提出的"最优"标准

71.    B .西蒙提出的"有限度的合理性"标准

72.    C .西蒙提出的"满意"标准

73.    D .孔茨提出的合理性标准

74. 5.SWOT分析的组合类型有______

75.    A .优势一机会组合

76.    B .弱点一机会组合

77.    C .优势一威胁组合

78.    D .弱点一威胁组合

79.    E .机会一威胁组合

80. 6.高层管理者包括______

81.    A .董事长

82.    B .首席执行官

83.    C .总裁

84.    D .总经理

85.    E .其他高级经理人员

86. 7.组织的特征包括______

87.    A .具有营利性

88.    B .具有明确的目标

89.    C .拥有资源

90.    D .具有普遍性

91.    E .具有一定的权责结构

92. 8.反馈控制又称______

93.    A .事前控制

94.    B .现场控制

95.    C .事后控制

96.    D .成果控制

97.    E .过程控制

98. 9.领导方式理论包括______

99.    A .勒温的三种基本领导风格

100.    B .领导方式连续统一体理论

101.    C .密执安大学的双中心论

102.    D .俄亥俄州立大学四分图论

103.    E .管理方格理论

104. 10.一些企业或机构组织员工集体出游、娱乐，目的主要是______。

105.    A .让员工定期放松身心

106.    B .促进形成非正式组织

107.    C .加强信息沟通

108.    D .用其他的方式补偿员工的劳动

109. 三、填空题

110. 1.走动式管理描述的是______。能够收集到在采用其他方法时容易出现的遗漏、面部表情和语调等信息。但是，当时______，亲自视察常被视为一种欠优的信息来源。

111. 2.比较分析营利性组织与非营利性组织、正式组织与非正式组织的异同。

112. 3.经验主义学派认为要通过研究尽量多个组织或管理人员的实践经验来分析管理。______

113. 4.______学派的理论与泰罗的"科学管理"理论实属同一思想体系，但又在泰罗理论的基础上有新的发展。

114. 5.简述战略计划与长期计划的区别。

115. 6.丹尼森·金是一家电子技术公司的所有者和执行总裁，这家公司设在新加坡，中等规模，主要生产印刷线路板。公司的产品主要销给新加坡当地一些有名的跨国公司以及销往国外。该公司以其产品的高质量和快速供货而著称。

116. 金先生通过与其他董事的商量以及对国外的考察之后，认为有必要引进现有产品的最新样式和设计，以满足顾客的需求变化。

117. 金先生获有工程学位，在电子行业具有丰富的经验，对于投资和企业扩张，他是比较保守的，他将其价值归结于事业上的成功。

118. 丹尼森认识到改进现有产品模型压力重重。这将意味着要建立一个研究与开发机构，招聘具有资格的人员，此外，对高度自动化生产过程的改变需要一大笔投资，维护样一个系统，将会增加成本。为适应周期性的供货还必须扩大库存体系。培训各个层次的人员也需要一大笔开支。可能还必须建立一个市场研究部门估计需求的变化。

119. 由于上述种种原因的限制，金先生选择决定不再引进新产品模型，他想改进现有产品，以降低成本和价格，他认为顾客真正想得到的是价值。

120. 然而，他最后决定前，他想征求一位咨询人员的意见。

121. 金先生公司对外部环境中的机会和威胁各是什么

122. 7.信息的解码即将收到的信息符号理解、恢复为思想，然后用自己的思维方式去理解这一思想。______

123. 8.简述公平理论。

124. 9.比较两种不同的社会责任观。

125. 10.彼得?德鲁克认为：管理就是决策。______

126. 四、判断题

127. 1.管理是一种无形的力量，它是通过高层管理者对下级管理者和组织成员的严格控制体现出来的。（    ）

128. 2.管理就是由一个或若干个人通过行使各种管理职能，使组织中以人为主体的各种要素的合理配置，从而达到实现组织目标而进行的活动。（    ）

129. 3.目标管理是基于员工的"X理论"假设提出的一种管理制度。（    ）

130. 4.在沟通过程中至少存在着一个发送者和一个接受者。（    ）

131. 5."战略决定组织结构"应当成为战略实施阶段所依据的原则。（    ）

132. 6.有效沟通的实现取决于对沟通技能的开发和改进。（    ）

133. 7.权变管理理论就是考虑到组织内部条件的变数同相应的管理观念和技术之间的关系，使采用的管理观念和技术能有效地达到目标。（    ）

134. 8.管理职能的数量划分具有灵活性。（    ）

135. 9.实行目标管理，有助于领导者采取集权管理模式。（    ）

参考答案

一、单选题

1. A

2. 2.D

3. 3.A

4. 4.B

5. 5.A

6. 6.C

7. 7.A

8. 8.C

9. 9.C

10. 10.A

11. 二、多项选择题

12. 1.BCD

13. 2.BC

14. 3.ABCD

15. 4.ACD

16. 5.ABCD

17. 6.ABCDE

18. 7.BCE

19. 8.CD

20. 9.ABCDE

21. 10.C

22. 三、填空题

23. 1.管理着走进工作场所，直接与员工解除，并交换关于工作进展的信息

24. 信息量代表客观程度

25. 2.营利性组织与非营利性组织：

26. 不同点：营利性组织是指以经济利益为导向，它提供各类产品和服务，主要履行经济职能。

27. 非营利性组织是指以社会利益为导向，它提供各种社会服务，主要履行社会职能。

28. 正式组织与非正式组织：

29. 不同点：(1)组织目标的明确性具体性不同(2)组织权力强制性服从的不同(3)等级结构的不同

30. (4)信息沟通渠道的不同(5)组织的稳定性不同。

31. 相同点：都对组织有积极作用，同样也有消极作用。

32. 3.x。经验主义学派认为要通过研究一个组织或管理人员的实践经验来分析管理。

33. 4.管理科学

34. 5.答：战略计划是一种长期计划，但与长期计划不同的是：（1）战略计划是一种可以改变组织性质的重点计划，如：企业推出新产品、开拓新市场、开辟新财源等，但它不包含所有细节；而长期计划则是全面性的计划，包罗组织的各项主要工作。（2）战略计划的制定通常是由少数高层领导人参与；而长期计划却是由各层管理人员参与。（3）战略计划的着眼点是外部环境的改变，是根据外部环境提供的机遇和威胁来确定企业组织的发展目标，它是对外部环境进行预测和把握的结果；而长期计划的着眼点是组织本身，即如何使组织的整体目标结构仍能长期保持协调和配合。

35. 6.玺先生外部环境中的机会是顾客对现有产品新样式的需求；存在的威胁是存在着同类产品生产企业及其现有产品的新样式的需求；

36. 7.√。

37. 8.亚当斯：研究工资报酬的合理性，公平性对员工积极性的影响。

38. 9.从利润方面来看：古典观认为，承担一些社会活动会消耗企业的资源；目标的多元化会冲淡企业的基本目标--提高生产率而减少利润。社会经济观认为，企业参与社会活动会使:(1)企业自身形象得到提升;(2)与社区、政府的关系更加融洽而增加利润，特别是增加长期利润。从股东利益方面看：古典观认为，企业参与社会活动实际上是管理者拿股东的钱为自己捞取名声等方面的好处，因而不符合股东利益。社会经济观认为，承担社会责任的企业通常被认为其风险低且透明度高，其股票因符合股东利益而受到广大投资者的欢迎。从权力方面看：古典观认为，企业承担社会责任会使其本已十分强大的权力更加强大。社会经济观认为，企业在社会中的地位与所拥有的权力均是有限的，企业必须遵守法律、接受社会舆论的监督。从责任方面看：古典观认为，从事社会活动是政治家的责任，企业家不能越俎代庖。社会经济观认为，企业在社会上有一定的权力，根据权责对等的原则，它应该承担相应的社会责任。从社会基础方面看:古典观认为,公众在企业社会责任问题上意见不统一，企业承担社会责任缺乏一定的社会基础。社会经济观认为，企业承担社会责任并不缺乏社会基础,近年来舆论对企业追求社会目标的呼声很高。从资源方面看:古典观认为，企业不具备拥有承担社会责任所需的资源，如企业领导人的视角和能力基本上是经济方面的,不适合处理社会问题。社会经济观认为,企业拥有承担社会责任所需的资源，如企业拥有的财力资源、技术专家和管理人才,可以为那些需要援助的公共工程和慈善事业提供支持。

39. 10.X。诺贝尔经济学奖获得者赫伯特?西蒙认为："管理就是决策。"而彼得?德鲁克认为：管理就是经由他人的劳动，以完成工作目标的一系列活动。

四、判断题

1. 错误

2. 2.正确

3. 3.错误

4. 4.正确

5. 5.正确

6. 6.正确

7. 7.错误

8. 8.正确

9. 9.错误

10. 10.错误