淘宝问大家规则一览

1淘宝问大家在哪里看?

答：登录手机淘宝app–商品页面–“问大家”模块–点击”查看全部”，页面最下方有输入框和”提问”按钮；另外任意产品问大家模块点击进去-右上角-小人按钮点进去,可以看到问答模块.

2问大家谁可以回答?

答：系统会随机邀请15~20位已经购买过此件商品的优质消费者来回答.

3问大家怎么展示?

答：展示的是最近两年的提问和回答内容（若该商品的问大家提问/回答相对较少，系统可能补充展现两年前的问答内容）.

4问大家商家子账号可以回答吗?

答：之前问大家必须主账号才能回答,目前最新的规则子账号也可以回答了,需要向主账号申请开通才可以.

5商家能否多次回答一个提问?

答：之前商家是可以无限回答,目前最新规则商家一个回答只能回答一次了,没法多次回答.

6商家每天回答问大家是否有次数限制?

答：之前商家每天回答是不限制的,目前最新规则已经限制了,一天只能回答五次.

7淘宝问大家商家可以删除吗？

答：淘宝问大家商家本身的回答是不支持删除的,如果是消费者的回答可以通过联系消费者本人删除.

8为什么有的用户提问，商家后台看不到呢？

答：商家后台被推送的问题，必须是用户回答过、手淘前台已经展示的问题。如果手淘前台问题没有展示，就不推送到商家后台.

9 淘宝问大家怎么不显示？

答：当前平台会根据回答的内容质量、时间等很多因素综合排序，优选展示，所以并不是所有的卖家回答和买家回答都会展示.

10淘宝问大家提问之后多久显示出来?

答：问大家提问之后如果没有人回答那是不会显示出来的.如果有人回答了那在回答之后一到三天就可以显示出来.

11淘宝问大家为什么提问了没有显示?

答：淘宝问大家提问之后必须有人回答才会显示,没人回答是不会显示的.

12淘宝问大家的回答怎么删除?

答：淘宝问大家的回答如果涉及违规,广告,辱骂等内容可以通过投诉删除.如果不是这些的话唯一的办法就是找到回答者本人并且联系本人进行删除.

13淘宝问大家怎么找到回答者?

答：淘宝问大家在后台是没有任何办法看出这是谁回答的,唯一可行的方案就是根据头尾名字已经头像比对查找.那如果tb开头没有头像是没法找的.一般的就是根据已卖出订单用户名去查找.

14淘宝问大家怎么把好的回答置顶?

答：淘宝问大家置顶是通过刷浏览量来置顶的,需要涉及软件,账号设备等.