恒信物业温情服务，助力社区生活更加温馨精彩

“业主的诉求就是行动的枪声！”每一次拳拳关爱的服务行动，都饱含着 恒信物业 的认真负责、尽职尽守。当物业与业主之间建立起更加友睦的关系，我们感受到社区里洋溢着犹如春天般的温暖与美好。

1月12日，恒信物业开展形式多样的春节慰问走访活动，物业党支部书记联合恒信社区领导一起走访恒信小区老党员、退休业主以及学生家庭，通过面对面谈心、交流，听取业主朋友们对物业服务的建议。尤其是针对小区车棚建设、机动车有序停放、人车分流等充分征求业主看法，通过走访，把业主的好点子收集起来，分类汇总，并出具服务提升措施。

“让100%的客户满意，让客户100%的满意”是恒信物业始终坚守的服务理念。自恒信物业公司开展温情服务2.0战略以来，积极行动、细致部署，成为每位项目经理一致的管理方向与改进目标。在新房刚刚交付期间，了解到很多业主处于装修高峰期，恒信·凤栖桃源的齐菲菲通过积极与第三方装饰机构进行合作，为业主免费提供装修咨询，满足业主需求，提高客户对物业的信赖感，让业主享受到了更超值的物业服务。

生活波澜常有，感恩珍惜当为最正确的选择。当平静生活逐渐回归有序轨道，以往经历过的波澜也不能忘却。疫情期间，恒信物业临危不惧，创新推出蔬菜运送直送模式，当好战“疫”的“贴心人”。在大管家于栋梁的带领下，各项目物业中心工作人员不定期深入蔬菜生产基地，组织筹措业主必需的蔬菜，随时为有需要的业主送上足够量的爱心蔬菜，并组织人员进行免费分发，让临时静默的业主能够吃到新鲜蔬菜，保障业主正常生活运转。

世间最近的距离莫过于“心与心”之间的距离。物业每一次冲锋在前、恪尽职守，业主们都会铭记于心，在往后生活中给予物业工作更多理解与支持。相信未来在社区、物业、业主三方共治的新服务体系中， 恒信物业 将为全体业主提供更有温度的细致服务，助力社区生活更加温馨精彩。