需求万变,塑颜堂用心服务不变!
2023-04-24 13:53 作者:塑颜堂SUYANTANG | 我要投稿

竭尽所能、有始有终、客户至上、全程满意!是塑颜堂一直以来的服务理念。成立至今,塑颜堂在线上累计帮助五万多人摆脱了亚健康肥胖带来的困扰。时代在变,客户的需求万变,但塑颜堂用心服务让客户满意的宗旨永远不变。

目前,塑颜堂拥有专业企管教师、营养学专家、健身教练共40余位,这40多位专家在塑颜堂商学院中,对各部门员工进行相对应的技能技巧培训,旨在让员工具备更高的专业素养为客户进行专业服务。

为了对客户更加尽职尽责,唯有经过塑颜堂商学院培训合格的员工,才可取得相应资格证书正式上岗,而考核不过关的学员则被淘汰。另外合格者后续还需要进行多轮培训考核,一方面是为公司培养优秀人才,另一方面也是为客户负责。

另外塑颜堂还开创了“四维一体私教线上化”服务模式,从饮食、运动、产品三方面,在了解客户的实际情况后,为客户量身制定相应的减脂方案。在“四维一体私教线上化”全新模式的推动下,塑颜堂的服务品质实现了1对1到多对1的大幅度飞跃,同时在线上也完成了从一个区域市场到全国市场的战略布局。

未来,塑颜堂将继续依托现有的“四维一体私教线上化”运营模式以及商学院员工考核制度,为客户提供更加优质满意的服务!