何谓RPA？RPA是能够处理基于固定规则且重复执行的流程，而不需要人类操作的软件及技术，在那些高度重复、单调且劳动量大的工作中，RPA消除了对人类员工处理的需要，成为了推动产业发展的新数字生产力。

由于RPA的使用便捷性、低成本和近几年智能化技术兴起，它已经逐渐成为当今最热门的技术趋势。

为何传统RPA“一看就会，一用就废”？

RPA人人可用，是一个巨大的市场空间。但很多不管使用哪家厂商的RPA，因为各种原因放弃的非常多。究其原因，归根到底还是因为RPA的使用门槛，没有降低到真正人人可用的程度，由此导致用户“一看就会，一学就废”。

传统RPA作为软件产品是IT视角，且RPA属于业务型软件，跟业务的关联更加紧密。用户“一看就会，一学就废”，是因为传统RPA没有使用户脱离IT视角，没有让业务人员只沉浸于自己熟悉的业务环境中，他们需要从其原来的业务视角转换为IT视角，将业务逻辑“翻译”成各种RPA功能模块，这对于大部分一线业务人员而言，会带来不小的学习成本。

不仅如此，海内外所有RPA产品，都是先通过培训把人培养成专家，学会使用几百个组件和很多难懂晦涩的概念比如拾取、元素、变量等。“元素”并不是化学课上的钠镁铝硅磷这种元素，实际上，RPA中“元素”指的是界面上每个图标、文字或区域，RPA要首先识别它们，然后才能自动地点击和操作它们。

这些概念，对小白用户来说还是太难搞明白了，很多业务人员在元素和变量的困扰中难以自拔，遇到问题不得不去找忙得不可开交的技术人员，再次被列入技术工单。再加上有些软件用传统RPA技术根本无法识别，也有人由此断言过：RPA做不到人人可用。

实在RPA6.6.0如何做到让人人“一看就会，一用就对”？

实在智能CEO孙林君认为，一方面，如果无法降低RPA产品的“IT属性”，让RPA这类数字化工具做到“真正人人可用”，RPA就没有办法走得更远，企业数字化转型就无法真正高效落地。

于是，实在智能决定对RPA行业进行颠覆式的创新。通过结合人工智能技术，对传统RPA进行改造，彻底推平了横亘在用户面前，导致传统RPA学习成本大、使用门槛高的三座大山——“拾取、元素和变量”：刚推出的实在RPA6.6.0，采用的是业务人员思维来操作，让原本“看不见”的实在RPA数字员工变得“可视化”，更便于新人上手。

实在RPA6.6.0具有八大特色，其中，实在IPA模式是基于智能屏幕语义理解技术（ISSUT），颠覆传统RPA流程搭建模式的全新引导式模式：通过所见即所得的方式去一步步地引导客户完成流程，用户不需要额外学习使用实在RPA，也完全不需要“拖拉拽”或“写代码”，客户只需要关注业务逻辑，按照正常流程直接操作业务软件即可。大幅缩小了使用者的学习成本，往人人可用上迈进了一大步，实现“打开就能用、入门就上手”。

以日常工作中最常见、使用频率最高的Excel数据处理为例，任何直接对数据表的操作，不仅包括，插入行或列，写入单元格或区域内容，自动填充、数据筛选、复制行列、插入新的sheet、重命名sheet、表格里内容的查找替换等，甚至是，复杂的数据透视操作，都会在右侧“流程窗”中自动生成自动化流程，并自动忽略无效步骤，且可以直接运行。这种所见即所得的数字员工搭建方式，大幅提升数据采集和处理效率，降低了数据自动化处理门槛。

未来，实在智能将继续坚持走硬科技路线、坚持快速迭代AI技术不断打破RPA天花板，助力政府企业实现数字化改革和转型升级。