引流五大妙招：鞋服门店如何快速提升客流量？这个必须看看

街上每天有熙熙攘攘的客流从你的店门前流过，她们为什么不进你的店？

商圈里，同一个shopingmall，同样都是实体店，她们为什么进了你对门的店？

商场里，尽在咫尺，却仿佛天涯之隔，顾客为什么不进你的店？

玛络零售用大数据统计分析，

得到结果1：98%的顾客只选择了2%的门店消费。

得到结果2：98%的购物中心和门店客流下降是大势所趋。

为什么99%的顾客不进你的店？你认为那是偶然吗？

答案是：绝非如此！

如何引流增加店铺客流？超越竞争对手

　　答案是：你的店铺只比竞争对手差一个玛络，玛络引流的5个法宝，帮你快速引流，重获客源！

　　1、便民服务原则

现在带有较清晰购物目的性的逛街已经变得越来越少了，大家多数情况下都是出于工作之余的消遣、娱乐，所以门店的便客性变得很重要。

　　无论是问题咨询、避雨、借伞还是免费提供座位，商家只要与人方便，无形中也会吸引很多潜在顾客，就像胖东来为顾客提供80多项免费服务，饮水、缝裤边、修衣服、充电、母婴室等等超值免费服务，其实很多顾客是冲着它的服务和便利去的，不仅提升了顾客体验，更会形成良好口碑，久而久之也就形成了习惯性消费。

　　正所谓与人方便，与己方便。胖东来能够“垄断”一个城市百货，并且老百姓心甘情愿被他垄断，足见便利性之厉害。

　　实操建议

建议将店内的一些设施免费开放，例如无线上网、洗手间、熨烫机、储物柜、座位等，雨天允许进店避雨，免费提供一次性雨衣，夏天可以乘凉，同时可以提供免费茶水、免费贴膜、充电等，只要服务做到位，顾客自然会愿意为你的门店停留。看看海底捞门前的排队大军，在干嘛？美甲、饮茶、零食应有尽有。

　　2、吸引力原则

“好看的皮囊千千万，有趣的灵魂万里挑一”，实体店也一样，成千上万家店铺，顾客为什么会选择你？

一个实体店要想盈利，一定要有过人之处，一个有吸引力的有趣店铺，才是现在大众愿意为之买单的理由，所以一定要经常反思，顾客为什么消费，怎样才能让顾客情不自禁地买单。我们看淄博烧烤，相信淄博烧烤不是最好吃的，但是一定是最懂顾客需求的。顾客想要的便利，淄博有烧烤专列，烧烤专线公交，烧烤志愿者，全体市民私家车免费拉你去吃烧烤。顾客想要安全，警察24小时巡逻。顾客担心被宰，全市限价，每日一检，南京顾客直接收到了酒店商家半价退款，发现违规直接停业整顿。像这样暖心的刷屏，吸引了全国人民的关注，五一淄博烧烤一定会超级火爆。

　　实操建议

　　首先要注重打造自己的特色，特色产品，特色口碑，无论是行业内、还是最实惠，结合自身的特点，塑造自己独特品牌的形象，才能在众多的同行产品中脱颖而出。

　　同时也要注重自己外在形象的包装，通过声、影、像、图、字、色等元素吸引顾客进店消费。

　　3、争做五星之最原则

门店的人气是需要时间积累的，所以刚开始不要有太大的压力，但是这不不意味着可以消极对待，只有积极进取的店铺才可以在激烈的竞争中存活下来。很多新开的店铺，刚开始兴致盎然，一旦没有生意就是霜打茄子，所以实体店是一场中长距马拉松，比拼耐力、速度、技巧，要求实体店至少要在自己所在的商圈做到业绩最牛B。

　　实操建议

　　很多时候，大家会觉得做到五星之最很难，其实不然，只要从细节入手去，对比你的竞争对手，在服务、产品、售后以及消费体验等方面都做得比对方更胜一筹，成为商圈五星之最并不是什么难事。就像海底捞，把服务做到了极致，标准流程做到好，就让海底捞从众多川味火锅中脱颖而出，走向全国。

　　需要注意的是那些能名列五星之最的店绝不单单是某一方面有优势，五星之最是综合实力够强，所以一个店铺想要脱颖而出必须要全方面提升自己的实力。

　　4、精准服务原则

　　很多实体店客流不稳定，很多情况是因为对顾客不了解，导致服务不到位，抓不住顾客的需求。

要想有高客流量就必须对顾客进行精准的精细化服务，要根据年龄、消费能力等对顾客进行分类，从而针对不同的活动对不同的人群进行针对性的宣传和维护，一方面提高活动的参与率，另一方面也可以减少员工工作量。今日的成功不见得会是一直成功的要素，当你的竞争对手赶上你的装修和产品，你就不再有优势。当你的顾客群在完成世代转换，你的店铺就会流失大批顾客。当你的服务不是顾客的需求，再好也没有用。就像我们看到宝马MINI卖的如此之贵，服务可以说很差，甚至歧视国人，但是依然卖的火爆，他的受众看重的就是宝马的品牌，而非其他。

　　实操建议

　　一定要对客源进行分化，会员分级管理，以此来找到如何吸引主流客流的方法。比如可以对已成交的顾客、会员进行分类，实施针对性的维护，从而提高回头率、成交率，做到引流与引客同步。

　　5、注重价值原则

　　现在的消费时代已不同往日，去除必要的生活所需消费，现在更是一个为理念和文化买单的时代，很多顾客越来越看重产品背后的精神价值。就像李宁推出的国潮系列，一下就抓住国人日益增长的民族自信心，中国传统文化的传播需求，将因亏损濒临倒闭的李宁送上中国第一运动品牌的王座。

商家要注意塑造自己的价值理念并寻求顾客的认同，只要和顾客达成一致，那么也意味着你可能获得了一个忠实的客户。李宁瞄准的90/00后的新消费群体，是一代物质丰富的受益者，已经不再受到经济的制约，就是个人喜好，精神追求，就像定位中所描述的定位就是人脑中需求的那一小段对世界的感知和感召。

　　实操建议

　　要懂得“诱之以利”，此利并非仅指“价格让利”！更多是由塑造顾客认知价值点来吸引客流，如店铺价值、产品价值、品牌价值等。

　　爽点是实时的，立刻马上就能感受到，而痒点则是持久的，是以后才能享受的。