大多数暴力都起于沟通

《非暴力沟通》

1.定义：沟通双方消除暴力，以真诚友善的姿态进行沟通（重点在建立双方的联结）

4.四个要素

• 表达观察而非评论（就事论事）
• 表达感受而非想法（不要给对方下定义，表达自己的感受，脆弱的情绪也没有关系）
• 表达需求而非指责（ 指责的本质：屈服于情绪，要么咄咄逼人，要么委曲求全；需求的本质：抛开情绪表达需求，做情绪的主人）
• 表达请求而非要求（重点在这个“求”能不能被拒绝，请求要具体而清晰）