转发,希望广大站友提供帮助
事先声明:我不是要曝光谁,只是想向广大网友询问,来得到有效的解决方法,希望某公司不要因此行为认为本人及当事人恶意诽谤或侮辱其名声,对于此微博当事人并不知情。 近日,当事人与本人在某公司旗下的一家链锁小型商城逛街,当我及当事人正要离开商城,当事人在商城扶手电梯前的平地上滑倒,导致上门牙2颗严重断裂,下门牙2个轻微磕伤。在当时在场人及我的帮助下,暂时坐在该商城内一家自营店内休息,随后当事人丈夫赶来联系该商城负责人。经过查询监控录像,确定该当事人的滑倒与商场扶手电梯前的积水存在因果关系。随后在刚往医院检查时,该商城负责人也表示应对该当事人的损失负应有责任。并在当晚安排医院对当事人进行第一轮初步检查来确定当事人的情况,对当事人的损失做初步补偿。 在商场摔倒,如果商场未尽到合理的安全保障义务的,可以向商场要求赔偿。根据《民法典》的规定,商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。法律依据:在商场摔倒,如果商场未尽到合理的安全保障义务的,可以向商场要求赔偿。根据《民法典》的规定,商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。 法律依据: 《民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。 如今的问题是本以为按照如此势头发展下去,当事人能与商城负责人达成协议并顺利得到及时治疗,无需走法律程序。可但当事人要求进行第二阶段的治疗时,该商场负责人却一再推脱,迟迟不肯协助进行第二阶段治疗,这让当事人精神状态陷入更加低迷。自从该当事人滑倒导致损失之后,当事人及其丈夫耽误两天的工作,其中当事人更是情绪精神陷入低迷甚至出现时而恍惚的情况,且当事人的正常生活也受到一定程度的干扰,不仅是外表容貌上的损失,更是进食上的不便,这还一定程度上的影响了当事人本就不太良好的消化系统,可是该商城负责人的推脱态度令当事人更加烦躁不已。该商场当事人称需要咨询过其管理内部的法务部,进行鉴定。 对此我及当事人都对这一意外事故的法律处理方式及相对应的法律知识存在空白,但不愿因此在寻求补偿上吃亏,希望广大网友及专业人士能够提出宝贵意见。