楼盘私涨物业费?交房现场业主拒绝收房,物业人员还当众撕文件…

最近莆田市仙游县皇庭美域丹郡二期楼盘要交房了,业主却说物业的一个通知给他们浇了一盆冷水,不少业主当场拒绝交房。这是怎么回事?
物业与业主起纠纷,物业人员当众撕文书
(▲交房的当天,一名物业人员当着众业主的面把一份材料给撕了,引起了业主的不满)
据业主们透露,
事情的起因就是在交房前一天,
物业突然通知要涨物业费。
在业主出示的商品房交付指南中,
可以看到上面写着住宅区的物业费
为一个月一平方2.3元,
但是业主们的购房合同上
所签订的物业费为1.6元。
除了物业费突然上涨的问题,
业主们反映,
在这次就交房中物业明确提出
要先交一年的物业费,才能给钥匙,
这也导致一些业主拒绝交房。
记者注意到,在商品房交付指南上
也有标明需预交一年的物业费后,
才能拿钥匙、签署房屋交接单。
针对业主们反映的问题,
记者也找到物业进行了核实。
可是在记者表明身份后,
这名工作人员又突然否认了此前的说法。


随后,记者也和业主
前往皇庭美域丹郡的售楼部了解情况。
售楼部的工作人员透露,
之所以物业费涨价是因为他们
聘请了更好的一家物业服务公司,
到底后续涨不涨目前公司也在协调中。
市场监管部门:上调物业费需过半业主同意
那么开发商私自涨了物业费,
物业公司又强制业主们
先交一年物业费才能交房,
这样的做法存在哪些问题呢?
针对这事情,
记者也反映给了鲤城市场监督管理所。
工作人员透露,
开发商和物业只有在经过
过半业主的同意下,
才能在合理范围内上调物业费的。
所以皇庭美域丹郡二期
私自上调物业费的做法不妥,
同时先交物业费再交房
这种做法也并不合规。
截稿前,记者也从
皇庭美域丹郡二期的业主获悉,
目前这事有了新进展。
业主:开发商目前给出的方案是,合同签1.6元的,就按1.6元的先收一年,这一年给我们的服务是新物业的,一年之后选择是要1.6元的旧物业,还是2.3元的新物业,到时候再决定,大部分业主是可以接受的。
物业服务本是为了
更好地给业主们提供服务。
帮忙记者认为,在这件事情上,
未跟业主沟通清楚就擅自上调物业费,
哪怕是再好的物业公司,
也会引起业主们的反感,
这岂不就违背了初衷。