预充值诱导消费者，全球畅行联盟助力315维护旅客权益第一线！

美容美发办卡充999元享受6折优惠，充1999元享受5折优惠；餐饮办卡，充1000元，送1000元，充的越多送的越多；旅游会员卡充10000元，免费住宿10次，到期全额返还充值本金……，生活中类似的预付式消费活动层出不穷。但近几年预付卡问题却频频曝岀，店铺关门老板卷钱跑路、服务不满意却无法退款，预付卡变成了消费投诉的重灾区。个别不法分子甚至假借办理预付卡或预付消费的名义，进行非法集资活动。

请看一个以预充值办卡名义涉嫌非法集资的真实案例。

案例回顾

贺女士在一家餐饮公司办了一张500元卡，之后，业务员告诉贺女士，该公司推出充1千赠送1千的优惠活动，充值1千元，公司还会赠送1千元，贺女士考虑后又购买了1千元的卡。没过多久，贺女士登录该公司网站下单，发现系统正在维护，无法正常消费。她多次拨打售后电话，工作人员回应系统要升级，暂停营业。然而两个月过后，不仅网站关闭，售后电话也无人接听。

贺女士办理的这类卡属于预付卡又叫储值卡、消费卡，顾名思义就是先付费再消费的卡片。贺女士的餐饮卡运作模式实际上是变相承诺高额回报，违背消费服务的价值规律，资金运转难以长期维系，一旦资金链断裂，参与者将面临严重损失。目前，贺女士已向消费者协会投诉并向公安机关报警处理。

为了维护自己的权益，贺女士不是唯一一个投诉的消费者。随着预付卡消费的普及，越来越多的消费者受到了类似的问题的影响。一些商家利用预付卡的优点来吸引消费者，但是却不履行自己的承诺，导致消费者的权益受到损害。 市处非办（市地方金融监管局）也注意到了这个问题，并且发出了提示，提醒广大公众在选择预付卡消费时需要注意以下几点：

1. 选择在商务部门官方网站查询企业是否进行单用途预付卡业务备案或在人民银行官方网站查询企业开展多用途预付卡业务是否获得人民银行批准。

2. 选择实力强、有较好商业信誉的企业。

3. 单用途预付卡只能在发行机构同一企业、同一企业集团、同一品牌特许经营体系内使用，多用途预付卡才可在发行机构之外跨法人使用。

4. 预付费、预充值金额不得承诺支付利息。

5. 审慎充值大额资金。 为了更好地保护消费者的权益，一些机构也推出了相应的服务比。

如，全球畅行联盟推出了“预付费保障计划”，为消费者提供预付费保障服务。当消费者选择加入该计划后，如果遇到商家停业、转让等情况，可以获得一定的赔偿，从而更好地维护自己的权益。 除了选择合适的预付卡消费方式，消费者还需要注意一些细节问题。比如，在办卡时需要问清楚卡的适用范围、使用期限、退卡政策等细节问题，避免因为一些细节问题而造成不必要的损失。 总之，预付卡消费是一种方便、快捷的消费方式，但是消费者需要注意选择合适的消费方式，并且在使用过程中需要遵守相关的规定和政策，从而更好地保护自己的权益。

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