投诉联想来酷家教机，售后有保障吗？

近两年来学习机的风吹得挺大的，一直都在犹豫要不要给我家孩子买一台，在网上搜了一下，评论也是有好有坏。所以一直在买与不买之间徘徊。

前几天带孩子出去逛街，刚好碰到一个现场搞活动销售学习机的，就想着刚好要买，就过去看了一下。整个活动现场是以送礼品的形式开展的，小孩大人都非常激动。工作人员介绍说从小学到高中都可以使用，还可以进行指读，可以教孩子练习口语，并且家长还可以远程监控，介绍了一大堆。当时觉得还不错，孩子也吵着闹着要买，想着刚好趁活动打折就买了一台。拿回家之后使用了一下觉得功能方面都挺全的，每科都有，不仅有课本讲解还有名师视频，还有很多试题可以操作，最重要的是我可以放心的把学习机给小孩使用，我在手机上可以随时查看学习机的使用情况，还能禁止一些软件使用。但是因为是搞活动购买的，害怕买了伪劣产品，于是拨打了联想来酷总部的电话，确定了是正品，并询问了以后的售后要怎么处理，他们都给了足够的保障，并且告诉后续有任何问题都可以找他们。

一开始我也以为自己会不会上当受骗，后面使用过之后觉得学习机性价比挺高的，并且找了售后好几次，他们都很耐心的一一帮我解决了，售后也有保障就放心了。