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佰达慧兴谈抖音现阶段很难对美团进行真正的挑战。

2023-02-09 18:00 作者:佰达慧兴  | 我要投稿

抖音与饿了么平台未来是否深化合作或是否挑战美团也是一个值得关注的话题。2021年,饿了么在杭州阿里营的市场份额被美团跨界超越。两大外卖巨头之间的份额差距越来越大。

与美团、抖音相比,饿了么移动端的流量一直是短板。好在阿里APP长期引流,现在联手抖音又增加了一个重要的流量分发入口,自然饥肠辘辘。然而,双方的蜜月期可以持续,这取决于用户的反馈。


相关咨询的报告曾指出,消费者在选择外卖外卖平台时最关心的三个因素是外卖质量、送餐速度和配送费用,占比超过80%。外包给第三方团队的分销模式意味着抖音无法把关速度和质量。如何开放订单配送系统,实现美团、饿了么等平台的实时定位共享和售后处理系统,是一个很大的问题。

最后,抖音虽然通过本地生活服务扩大了商家团队,但与美团集团相比仍有一定差距。


中泰证券的抽样调查显示,外卖消费在一线城市以及三线及下沉以下城市的消费占比最高。城市抖音商家比例越低越低,也说明抖音的本地生活和外卖业务规模仍然有限,只能先拿下一线城市。


为了弥补这一差距,抖音尝试了很多方法,包括提供更优惠的佣金制度。目前抖音餐饮商户占比仅为2.5%,低于住宿休闲娱乐商户的4.5%和3.5%。与美国群体10%左右的平均水平相比,中国有很大的优势。


然而,商家关注的不仅仅是佣金,还有订单量、复购率、交易活跃用户等指标。通过以上的分析,相信大家也可以看到,抖音外卖并不是美团的保障——这似乎表明抖音现阶段很难对美团进行真正的挑战。


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