数字时代,RPA如何助力物流行业腾飞?
2022年,我国社会物流总额达到了347.6万亿元,同比增长3.4%。这一数据的增长表明我国物流业在去年的发展势头强劲,物流需求稳步提升。然而,尽管物流总额同比增长,但社会物流总费用却同比增长了4.4%,达到了17.8万亿元。这表明在物流业的发展过程中,成本也在逐渐增加。 为了降低物流成本和提高物流效率,企业需要采取更加有效的措施,随着时代智能化发展,RPA是物流行业数字化的重要工具。
实在RPA在贸易物流领域的应用优势:
自动发运
在现代贸易业务中,贸易一方的工作人员需要定期从业务系统中抓取已经进入库存的待发运货物清单,手动填写收件地址、收件人、运输方式等,生成发货单,并将订单信息发送至物流供应商系统中,并通知给贸易的另一方。这一系列操作不仅繁琐而且容易出错,给工作人员带来了很大的负担。 通过使用RPA机器人,工作人员可以节省这一整套的操作流程,仅需要关注物流信息的异常情况即可。在保证运输正确的情况下,最大限度的降低了业务人员的工作量,提高了工作效率。 发件信息整合
物流公司在涉及线下门店的运营中,常常会面临手工录入信息的情况。其中一个较为普遍的场景就是菜鸟驿站。据统计,全国目前至少有4万家菜鸟驿站,每个驿站每月需要整理大约1000份发件信息,并登记后以表格形式发送给各发件人。然而,这种传统的手工录入方式不仅效率低下,而且容易出错。 为了解决这个问题,实在RPA技术提供了一种可行的解决方案。通过使用RPA机器人来操作,可以完全替代人工,实现自动化录入信息。只需要设定时间,机器人就可以在指定的时间内完成信息的整理和表格的发送,大大提高了工作效率。相比传统的手工录入方式,使用RPA机器人可以将工作效率提升90%,减少了人工操作的繁琐和错误。 单据监察
在物流后台系统中,每天都会存在大量待处理的问题订单,这些订单的更新时间不定,给物流公司带来了巨大的挑战。如果安排工作人员不定时巡查这些订单,不仅会浪费大量的人力成本,还需要承担因处理不及时而产生的超时罚款,这无疑给物流公司带来了双重的不必要支出,加剧了公司的成本危机。 通过设置RPA机器人每两个小时自动巡查这些订单,并发送告警信息,可以极大地减轻人力负担,降低人力成本。同时,由于机器人的处理速度快、准确度高,可以有效地提高订单的处理效率,提升客户的满意度。 实在智能将继续致力于为客户提供更优质、更高效、更智能的RPA解决方案,帮助客户实现数字化转型和升级。在未来的发展中,实在智能将继续加强技术研发和创新,不断完善产品和服务,为客户创造更大的价值。