scrm删除提示功能怎么避免客户流失

企业微信有删掉提示吗？

有关“删掉提示”遗憾的是，企业微信本身没有这个功能。但并非不可能，企业微信能够通过点镜scrm完成此功能。

点镜scrm完成相应配备后，即可使用“删掉提示”功能。只要客户删掉员工的企业微信，相应员工的企业微信端就能收到即时提示信息，员工能够立即恢复，防止丧失有意愿的客户，这时挽回效果明显。

自然，一旦被毫无用处的客户删掉，那么员工可以选择不修复，同时还可以空出好友的名额。

有关“删掉提示”。

假如员工被客户删掉，点镜scrm会第一时间发给员工“删掉提示”及时联系员工，员工可及时采用修复对策，减少客户流失率。

员工企业微信能收到2个提醒，一个是查看更多哪个客户删掉了，并提议员工再次主动联系客户开展修复；另一个提醒是点镜scrm查看更多“被客户删掉提示”，包含员工、客户、表明，还能够查看更多客户详情，及时挽回客户。

删掉客户日志。

点镜scrm还记录删除客户的日志，便捷企业经理查询员工主动删除或被动删除的客户。

登陆点镜scrm后，点击“安全管理-敏感操作”，可以查看“删掉客户日志”公司也可以按照“客服、种类、日期”挑选，“种类”包含“删掉外部联系人，被外界联系人删除，被连接成员删掉”，还可以看到删掉时间与加好友时间，再通过会话存档功能分区对应的聊天内容，查看沟通前后文，便捷企业管理者监管员工的异常行为。

如何避免被客户删掉？

员工要防止被客户删掉。一方面，除了与客户创建长期关系外，还要擅于维护客户关联；另一方面，企业管理者应定期维护员工与客户的聊天记录进行监督。假如员工做得不好，还可以及时改正。企业要查询员工与客户的聊天记录，能够开通会话内容存档功能，点镜scrm会话存档功能适用企业管理者依据员工或关键字搜索员工与客户的聊天记录。管理者可以随时查询。一旦发现员工沟通方式不当，马上给予员工建议，调节沟通方式，防止员工被客户删掉，导致客户外流。

即便员工被客户删掉，企业经理也可以查看对应的沟通记录，分析原因，做为客户沟通案例向其他员工解释，防止其他员工犯类似错误。

在企业微信中，“被删掉提示”功能起到重要功能，便捷员工第一时间挽回客户，不然间距过长，再多的工作也无济于事。

点镜scrm拥有完善的客户管理系统，帮助企业提高运营效率，从引流、客户运营、营销转型、数据风险控制等方面构建私域营销闭环。