慧动数智调研团完成线下调研活动

为探究数字经济对居民消费水平的影响机制，促进数字经济健康发展，慧动数智调研团经过两个月的积累与实践，于8月25日完成了线下调研活动，足迹遍布山东、四川、广东、湖南、福建、浙江6省，调研机构包括各地村、居委会及各级工商局。

在实地走访过程中，高跃铭首先前往济南市历下区，参观千佛山街道办事处。负责人向团队介绍了网上购物等新兴技术对社区居民生活产生的显著影响，并表示数字经济切实改变了居民的消费理念和习惯，增强了居民消费的幸福感。此外，社区开展了面向老年人群的普及活动，向老年人群传授移动支付、线上购物等知识技能，深受老年居民的欢迎。

在调研的工商局中，以长沙市商务局为代表，邓乃葱通过采访商务局电商处处长，了解当地电子商务发展现状。据了解，长沙市电子商务工作开展有序，成效显著，网络零售额和电子商务示范企业数量均居全国前列。处长肯定了电子商务对居民消费水平的促进作用，并表示电子商务对城市居民的促进效果更加显著。最后，处长阐述了建设过程中的难点痛点，指出长沙当前电子商务的发展重点是跨境电商，通过建立良好的品牌形象，推动长沙市走向国际。

为进一步扩大调研范围，在调研的第二阶段，团队采取线上线下相结合的方式。其中以山东省旅游工程设计院有限公司为代表。团队就公司应用的数字化平台对部长展开采访。据悉，公司在景区和酒店广泛应用数字化平台，使用人工智能提供导游、咨询等服务，有效提升服务管理效率。随后，部长肯定了数字技术的发展对居民消费的深刻影响，认为数字经济的发展在给居民的旅游带来极大便利的同时深刻改变了居民的消费理念和消费习惯。最后，部长简要阐述了公司未来在人工智能、大数据等新型技术引入上的规划，指出其发展前景非常乐观。

在数字经济赋能消费升级的今天，团队通过实地调研，深入了解数字技术在基层的普及情况和数字经济的发展前景，有助于后期为数字经济提振居民消费提供合理建议。

文/慧动数智调研团 高萌

8月25日