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曹操出行动态折扣等于变相提高抽成?乘客优惠需要司机买单!!!

2021-05-27 13:34 作者:网约车观察  | 我要投稿

曹操出行的动态折扣计算规则成迷,司机希望平台公布其中的计算规则!

网约车观察5月27日消息,今天天津曹操出行司机向网约车观察反映称,在天津当地的曹操出行网约车平台推出了动态折扣,司机的每笔订单都会有不同的折扣幅度,司机质疑平台通过动态折扣变相提高抽成比例。

据司机提供的订单详情显示,一笔总金额为33元订单中,起步价为9.24元,里程费为22.74元,时长费为0.69元,长途费为1.18元,但是最后却出现了一个动态折扣-8.82元,以及-0.5元的信息服务费。


据司机介绍,这个动态折扣其实就是平台给乘客的优惠,也就是说这一笔订单实际上乘客是可以享受到8.82元的优惠的,但是这个优惠的钱不是平台出的,而是司机承担了这笔费用。

司机表示:平台为了补贴搞优惠活动为什么要司机承担这笔费用,如果是司机承担了这个补贴费用,那么就等于是平台变现提高了抽成比例。


以这笔总金额为26.05元的订单来说,如果没有没有这个动态折扣司机实际上应该到手25.55元,而现在出了这个动态折扣以后司机到手仅为19.68元。

另外司机提供的曹操出行的计价规则中并没有将动态折扣体现出来,也就是说动态折扣并没有取得司机的同意,也没有向司机师傅进行公开的公示。


而据司机提供的乘客端的订单支付页面截图可以看到,也确实有出现动态折扣,但是也没有对动态折扣的规则进行相应的说明,司机表示如果连个规则都没有就从司机账户上把钱扣走了,是不是有点太过分了!


为了搞清楚这个动态折扣到底是如何计算的,司机联系了曹操的客服人员,但是在司机问及动态折扣的计算规则时,客服人员也不能说清楚其中的规则,在司机的追问下最后客服甚至直接关闭了对话。


网约车观察行业研究员刘政表示:众所周知,网约车司机最关心的就是自己的钱袋子,每天辛辛苦苦出车到底赚了多少钱,平台抽成多少,这些都是需要向司机做到公开透明的,如果连司机都无法了解平台的计价规则,抽成规则,那么司机如何能够安心在平台工作接单呢?

网约车观察也致电了曹操出行公关部想要了解动态折扣的计算规则,截止发稿前依旧没有收到回复。


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