【尚优公考-2022安徽省考面试班】蚌埠公务员面试培训班-面试技巧：企业问题

为帮助企业解缺发展过程中的问題和难題，你单位准备以首播的方式回应企业的诉 求，为企业答疑解惑。临近首播时，主持人小林却突然被領导叫走，承担新的工作任务, 无法担任此次活动主持人。如果你是首播活动的负贵人，你该怎么办？

【参考解析】

一、 明确工作目标原则

直播活动具有即时性，互动性。能够更直观解决问题，但在直播活动临近开始，主 持人难以到位，但直播时间已不宜调整。必须要迅速做出反应，保证直播活动顺利完成， 为企业发展做好答疑解惑。

二、 采取有效的措施解决问题

（-）即刻调整

立即召集直播小组工作人员，讲明当前情况，选出具有主持经验的人替代，如果确 实没有相关人员，作为负责人，我应该立即顶上尽力做好。

（二） 直播准备

新主持人需要抓紧了解同事留下的主持稿，熟悉相关流程，与相关工作人员对接磨 合。了解具体直播要求、标准，做好直播准备。

（三） 把控直播过程

在直播过程中，工作组成员要提高注意力，加强配合，时刻关注新人直播情况。新 主持人遇到了没有把握的问题，要做好详细记录，结束直播后，及时査阅清楚并反馈。

三、 总结预防

直播活动结束后，做好直播情况满意度调查，进行效果评估；并将企业反馈的问题 及疑惑做好梳理，以文字形式再次进行推送。此外，要将企业的诉求对接相关部门，让 直播解惑起到实效。

面试真題：北京

你负责挟写一份工作报吿，最后检查时发现有个地方存在严重错误，而此时距离提 交所剩时间不多，较为紧急。此时，你怎么办？

【参考答案】

一、 明确职责目标

工作报告是与上级沟通的桥梁，包括近一段的工作情况和下一段工作部署。如果工 作报告出现错误，则会彫响上级对于现阶段工作情况的学握也会影响到自身后期工作的 开展。因此，我要及时找出问题，采取灵活的措施改正错误，保证接下来的工作报告能 准时无误的提交。

二、 采取有效的措施解决问题

（一） 梳理报告内容。可查阅相关文件记录，对于报告中错误大小情况进行判断， 确定错误的多少，影响的大小，修改的时间等。并及时将情况汇报给领导。

（二） 分情况讨论。如果错误自身有能力修改，及时査阅资料，请教同事，改正错 误。并在修改过程中及时校对报告内容，反复核实数据信息；如果错误难以及时改正， 可询问是否可以延迟时间提交；如果不能，可请求同事先去修改报告错误部分，由我向 领导说明情况，表明失误，承认错误。先汇报工作报告中无误部分，对于失误部分若不 能及时修改送达，则可以以口述的方式报告领导，后期呈交文件版的工作报告。

三、总结预防

在以后的工作中，做事要更加细致耐心，注重团队配合。互帮互助，共同成长，认 真完成好各项工作。